Dijitsu Televizyonunda Frekans Değişiminden Sonra Kanal Ayarları Bozuldu, Servis Çözüm Sağlamadı

Yaklaşık bir sene önce BİM’den Dijitsu 32d18000 model 32 ekran televizyon satın aldım. Bu seneki frekans değişimine kadar cihazı idare ederek kullanıyordum, ancak frekans değişiminden sonra kanallar bir türlü düzgün ayarlanmaya başladı. Şu anda kanalların bir kısmı geliyor, yeni kanal araması yapıldığında ise mevcut kanallar siliniyor ve sağlıklı bir şekilde televizyon izleyemiyorum.

Yetkili servisi çağırdım ve 300 TL tarama ücreti ödedim, fakat serviste sorunu çözemedi ve şu an televizyonu ya çöpe atmak ya da yaklaşık 2.000 TL vererek ayrıca uydu cihazı almak gibi mantıksız bir seçenekle baş başa kaldım. Ürünün bu kadar kısa sürede ve bir frekans değişimi sonrası bu şekilde kullanılamaz hale gelmesini kabul etmiyorum.

Dijitsu ve BİM’den, televizyonun kanal ayarlarının kalıcı ve sorunsuz bir şekilde yapılarak tüm yeni kanalların eksiksiz bir şekilde yüklenmesini ve televizyonu normal şekilde kullanabilir hâle getirmelerini talep ediyorum.