to read complaints and reviews, or file yours.Dijitsu Mikrodalga Fırınının Servis İadesi Ve Tamir Talebi
Dijitsu markalı mikrodalga fırınımı Mayıs 2025 tarihinde Ordu Merkez’deki yetkili servise arızası nedeniyle elden teslim ettim. Teslim sırasında bana herhangi bir servis fişi veya belge verilmedi.
Aradan yaklaşık bir yıl geçmesine rağmen ürünüm tarafıma geri gönderilmedi. Servisle yaptığım görüşmede tamir yapılmadığı, ürünün tamir edilmediği söylendi ancak buna rağmen mikrodalga fırınım iade edilmedi ve şu anda ürünümden tamamen mahrum durumdayım.
Ürünümün acilen tarafıma iadesini, tamirinin mümkün olması halinde tamir edilmesini, tamirinin mümkün olmaması durumunda ise ürünün bedelinin ya da eşdeğer yeni bir ürünün tarafıma sağlanmasını talep ediyorum.
Sayın Ali Bey; Dijitsu markalı mikrodalga fırınınızla ilgili iletmiş olduğunuz bildiriminiz kayıtlarımıza alınmıştır. Yetkili servisimizde bulunan ürününüzün durumu ve yaşadığınız mağduriyet ivedilikle incelemeye sevk edilmiştir. Konunun çözümü, ürününüzün mevcut durumunun tespiti ve talepleriniz (iade, tamir veya muadil ürün değişimi) doğrultusunda gerekli işlemlerin başlatılması amacıyla ilgili birimlerimiz sizinle en kısa sürede iletişime geçecektir. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Dijitsu Müşteri Hizmetleri
Herhangi bir iletişim kurulmadı.
Sayın Ali Bey; Talebiniz doğrultusunda, Dijitsu mikrodalga fırınınızla ilgili inceleme süreci ivedilikle başlatılmış ve durum hakkında 06.07.2026 tarihi itibarıyla WhatsApp iletişim hattımız üzerinden tarafınıza yazılı bilgilendirme yapılmıştır. İlgili mesajımıza henüz dönüş alınamamış olup, sürecin hızlı ilerlemesi adına sizden yanıt beklenmektedir. Yaşadığınız mağduriyetin en kısa sürede giderilmesi ve taleplerinizin (iade, tamir veya muadil ürün değişimi) sonuçlandırılması için ilgili birimimiz gün içinde tarafınıza tekrar bilgilendirecektir. Süreciniz merkezimiz tarafından yakından takip edilmektedir. Saygılarımızla, Dijitsu Müşteri Hizmetleri
