to read complaints and reviews, or file yours. 
Dijitalnet üzerinden 8 Mbps hızında internet hizmeti alıyorum. Uzun süredir her ay neredeyse bir gün boyunca internet bağlantım tamamen kesiliyor ve bu süre içinde hiç internet erişimi sağlayamıyorum. En temel ihtiyacım olan bağlantı hizmeti bu şekilde düzensiz ve güvensiz hale geliyor. Yaşadığım k...
Dijitalnet’ten önceki adıyla superwi üzerinden internet aboneliği kullanıyordum. 30 Mart 2026 tarihinde 6 aylık abonelik için kredi kartı ile 2.280 TL ön ödeme yaptım ve o dönem superwi sisteminde bu ödeme görünüyordu. Ancak firma isim değiştirip dijitalnet olduktan sonra çevrim içi işlemlere girdiğ...
Dijitalnet üzerinden aldığım taahhütsüz ev interneti aboneliğimin kapatılması için 11.03.2026 tarihinde talepte bulundum. Hizmet numaram 99037**668’dir. Buna rağmen aradan zaman geçmesine karşın tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Kapatma talebimi önce kurulumu yapan temsilciye WhatsApp üzerin...
Dijitalnet (resmi ticari unvanıyla Dijitalnet Telekomünikasyon Sanayi Ticaret Limited Şirketi), Türkiye iletişim sektöründe faaliyet gösteren ve kullanıcılara geniş bant bağlantı çözümleri sunan bir internet servis sağlayıcısıdır. Merkezi Van'ın İpekyolu ilçesinde bulunan şirket, yenilikçi telekomünikasyon altyapılarına yatırım yaparak 150'den fazla internet dağıtım istasyonuyla 5000'i aşkın aboneye hizmet vermektedir.
Dijitalnet, telekomünikasyon ve internet erişim hizmetleri sektöründe yer almaktadır. Markanın temel hizmet modeli "taahhütsüz, sınırsız ve kotasız" internet sağlamak üzerine kuruludur. Şirketin sunduğu başlıca ürün ve hizmetler şunlardır:
Kullanıcıların Dijitalnet ile ilgili geri bildirimleri genellikle bağlantı hızı, stabilitesi ve teknik destek performansı etrafında şekillenmektedir. Telekomünikasyon sektöründeki genel kullanıcı eğilimlerine paralel olarak, markaya yönelik olası şikayetler arasında; altyapı kaynaklı bölgesel hız düşüşleri, anlık bağlantı kopmaları ve yoğun günlerde çağrı merkezi üzerinden müşteri hizmetlerine (0850 441 11 65) ulaşımda yaşanan bekleme süreleri öne çıkmaktadır. Öte yandan firmanın taahhüt zorunluluğu sunmaması ve altyapı olmayan kırsal/ücra bölgelere kablosuz ağ (AirFiber) teknolojileriyle internet ulaştırabilmesi, aboneler tarafından takdir edilen özelliklerin başında gelmektedir. Tüketicilerin abonelik başlatmadan önce bulundukları bölgedeki altyapı durumunu mutlaka sorgulamaları ve kurulum süreleri hakkında net bilgi almaları tavsiye edilir.
Siz de Dijitalnet ile yaşadığınız bağlantı kalitesi, müşteri hizmetleri desteği, faturalandırma veya kurulum süreçleri hakkındaki kişisel deneyimlerinizi Şikayetvar üzerinden paylaşarak, hizmet almayı düşünen diğer tüketicilere yol gösterebilirsiniz.
