Türk Telekom E-Sim Kurye Sorunu

Türk Telekom'a numaramı taşımak istedim ve fiziksel sim kartı yerine e-sim kartı seçtim. Kimliğimi doğrulamak için adresime Dijital Kurye adlı şirketten geleceklerini ve kimliğimin doğrulanacağını, imza atacağımı söylediler. 15 Mart günü için istedim, ama acil işim çıktığı için müşteri hizmetlerine bağlanıp saat kaç gibi gelir ya da kuryeyle iletişim kurabilir miyim diye soracaktım. WhatsApp'ta sadece otomatik mesaj var ve arayınca da sürekli otomatik mesaj konuşuyor. Sonra 17 Mart olsun, bir şey olmaz dedim. Şu an 17 Mart ve linke tıkladığımda tarih seçin diyor ve 17 Mart'ı seçemiyorum, önceden seçmiş olmama rağmen. Hem müşteri hizmetleri yok hem de tarih seç diyor; sonra seçtiğim tarihte gelmiyor. Ben bütün gün sizi evde mi bekleyeceğim? İmza ve kimlik doğrulama olduğu için adreste olmak zorundayım. Teslimatımı iptal edeceğim, şimdi sizi şikayet de edeceğim. Sizin yüzünüzden eski operatörüme boş yere para ödeyeceğim.