to read complaints and reviews, or file yours.Sim Kart Teslimatında Gecikme Ve Bilgilendirme Yokluğu
Dijital Kurye üzerinden teslim edilmesi gereken bir sim kart başvurumuzla ilgili ciddi mağduriyet yaşıyoruz. 21 Haziran’da başvuru yaptık, 23 Haziran tarihine randevu oluşturuldu. 25 Haziran’da kurye iş yerime geldi ancak o an iş yerinde değildik, eve yönlendirdik. Yarım saat içinde adrese geleceği söylenmesine rağmen o gün hiç gelmedi.
Bugün 26 Haziran olmasına rağmen hâlâ sim kart teslim edilmedi ve günlerdir bu gecikmeyle uğraşıyoruz. Ne arayan var ne de bilgilendirme yapan. Sim kartın daha fazla gecikmeden, en kısa sürede adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
Merhabalar, Yaşanan olumsuz deneyiminiz için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Kontrol sağlayabilmemiz amacıyla teslimat numarası ya da işlem sağlanan GSM numaranızı iletebilir misiniz? Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Dijital Kurye Müşteri Deneyim Ekibi
Numaram profilde kayıtlı
Merhaba, Kontrol sağlandığında profilinizden görüntülenmemektedir. Kontrol sağlayabilmemiz amacıyla teslimat numarası ya da işlem sağlanan GSM numaranızı iletebilir misiniz? Saygılarımızla, Dijital Kurye Müşteri Deneyim Ekibi
Herkese açık bir şekilde neden numara mı paylaşayım?
Merhaba, Siparişinizi kontrol sağlayabilmek adına sipariş numarası, teslimat numarası ayda GSM numaranızı iletmeniz gerekmektedir. Dijital Kurye Müşteri Deneyim Ekibi
Merhaba, Tarafımıza iletmiş olduğunuz talep kapsamında sizinle iletişime geçilerek görüşme sağlanmıştır. Yaşadığınız gecikmeden dolayı üzgün olduğumuzu iletmek isteriz. Randevu gününüz bugün olarak görüntülenmektedir. Teslimatınızın sorunsuz sağlanması adına saha ekiplerine bilgilendirme sağlanmış olup gün içerisinde saha ekipleri tarafından ziyaretten önce arama sağlanacaktır. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Dijital Kurye Müşteri Deneyim Ekibi
Dün dediniz ki randevu gününüz bugün olarak görüntülenmektedir. Ama dün de gelmedi bugün de gelmedi dalga mı geçiyorsunuz acil diyoruz gelen giden yok 1 hafta oldu.
Merhabalar, m******* Randevu tarihiniz operatörünüz tarafından 27.06.2026 tarihinde 30.06.2026 olarak güncellenmiştir. Bundan kaynaklı teslimatınız 27.06.2026 tarihinde teslim edilememiştir. Randevunuz sistemlerimizde 30.06.2026 tarihinde planlı olarak görüntülenmektedir. Teslimat süreci kurye rotasyonuna göre ilerlemekte olup 09.00/22.00 arası gerçekleştirilmektedir. Adresinize gelmeden yaklaşık 30 dakika öncesinde tarafınızla iletişime geçilecektir. Yaşanan süreçten dolayı anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dijital Kurye Müşteri Deneyim Ekibi
