to read complaints and reviews, or file yours.Kurye Gelmeden Teslim Edilmedi Gösterildi Sim Kartım Hala Ulaşmadı
Dijital Kurye aracılığıyla yapılan sim kart taşıma işlemim için dün adrese teslimat bekliyordum. Sabah 850 li hat ile beni aramışlar ama 850 li hatları engellediğim için bana ulaşamamışlar. Bana telefonda ulaşamayan kurye, gün içinde evde olmama rağmen hiçbir şekilde kapıya gelmedi, zili çalmadı. Buna rağmen sisteme “adreste bulunamadı.” şeklinde not düşülmüş.
Operatörle doğrudan görüşme imkanım olmadığı için sadece WhatsApp üzerinden robot sistemine yazabildim ve “ilgilenilecek” denmesine rağmen şu ana kadar hiçbir dönüş yapılmadı. Gönderime ait 2055121811659911 numaralı kayıt hala çözülmedi ve mağduriyetim devam ediyor.
Kuryenin gerçekten adrese gelmeden gelmiş gibi gösterdiği bu işlemle ilgili olarak acil dönüş yapılmasını ve benimle telefonla iletişime geçilerek, sim kart teslimatımın en kısa sürede sağlanmasını talep ediyorum.
Sayın Emir Bey, Dijital Kurye aracılığıyla gerçekleştirdiğiniz sim kart taşıma işleminizde yaşadığınız gecikme ve iletişim sorunları nedeniyle çok üzgünüz. 850’li hatınızı engellediğiniz için kurye sizi telefonla arayamamış ve adreste bulunamadı şeklinde not düşülmüş. Bu durumun sizi mağdur ettiğinin farkındayız. Talebinizi değerlendirerek, sim kartınızın acil teslimatı için yeniden gönderim işlemini başlattık. 23.12.2025 tarihinde yeni bir kurye, kartı adresinize ulaştıracak ivedilikle işlemlerinizi tamamlayacaktır. Yaşadığınız aksaklık için özür diler, sürecin sorunsuz ilerlemesi adına gereken tüm adımları attığımızı bilmenizi isteriz. Herhangi bir ek sorunuz olursa, bu platform üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Dijital Kurye Müşteri Hizmetleri Ekibi
Teşekkürler bekliyorum.
Merhaba, Gösterdiğiniz ilgiye biz teşekkür eder, iyi akşamlar dileriz. Dijital Kurye.
Kurye bugün geldi ama sisteminizde sorun var diye kartımı teslim edemedi. Cuma günü kesin gelecek mi sorunsuz teslimat yapılacak mı bilgi verir misiniz?
Merhaba, 26.12.2025 tarihinde teslimatınız ivedilikle teslim edilecektir. İyi günler dileriz.
