Faturalı Hat Değişikliği Başvurum Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamadım

02.08.2025 tarihinde Türk Telekom mobil hat için yeni hat başvurusu yaptım. Adresim damyeri Mah. 2. Küme evleri No : 66 PK : 01000 Kozan/Adana’dır. Başvuru sırasında teslimatın 72 saat içinde yapılacağı bilgisi verildi ancak bugün itibarıyla 5 gün geçti ve hala teslimat gerçekleşmedi. Başvuru numara...

Dijital Kurye üzerinden Türk Telekom'a hat geçiş işlemi için başvuru yaptım. 15 gündür hattımın teslim edilmesini bekliyordum. Ancak teslimat günü, kurye hiçbir şekilde benimle iletişime geçmeden ve adresime gelmeden gönderimi keyfi olarak iptal etmiş. Teslimat adresim Trabzon/Araklı’dır. Başvuru ta...

Türk Telekom’a hat taşıma başvurusu yapmıştım ve hattımın Dijital Kurye ile 09.07.2025 tarihinde adresime teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak, bugün 10.07.2025 tarihi itibarıyla hattım hala tarafıma ulaşmadı. Teslimatla ilgili herhangi bir bilgilendirme ya da güncelleme de yapılmadı. Bu durum, ileti...

Türk Telekom üzerinden internet aracılığıyla faturalı hat başvurusu yaptım ve siparişim hemen dijital kuryeye verildi. Ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen teslimat sürekli erteleniyor ve hala tarafıma ulaşmadı. Sipariş numaram: 2025082723649987-2. Teslimatın bugün yapılacağı söylenmesine rağm...