to read complaints and reviews, or file yours.Dijitalkurye Şikayet Ve Ulaşamama Sorunu
Türk Telekom müşteri hizmetlerine başvuruda bulundum. Digital kurye 31.08.2024 tarihinde randevu oluşturulduğunu bildirdi. Ancak 31si gelmedi tekrar randevu aldım randevuyu 02.09.2024 olarak değiştirmişler kurye neden aramadı benimle iletişime geçmedi, Digital kuryenin müşteri hizmetleri hattı olan 0850 822 22 22 numaralı iletişim hattında müşteri temsilcisi bağlantısı yok müşteriler ulaşamıyor. Her firma müşterilerinin kendisine rahatlıkla ulaşabilecekleri bir hat ve bağlantı oluşturmak zorundadır. Numarayı aradığınızda web sayfasına ve WhatsApp hattına yönlendiriyor. Oradan da sadece mevcut randevu bilgilerinize ulaşabiliyorsunuz. Bütün gün evde onları bekleyeceğim ve bir çok insan gelmediklerini yazmış buraya da. Bu nasıl bir iletişim şekli tek taraflı ulaşmaya çalışıyoruz burada.
Gelişme
Kesinlikle aramıyorlar mail üzerinden WhatsApp üzerinden iletişime geçmeye çalıştım. Madem maile dönebiliyorsunuz neden arayamıyorsunuz. Bu kadar niteliksiz bir şirket olamaz ya. İletişim en doğal hakkımız. Bir de üzerine bu kurye işlemi için ücret ödeyeceğim öyle mi. Böyle bir uygulama olabilir mi. İşte çalışan insanlarız tüm gün evde kurye beklemek mi kaldı sene 2024
Merhabalar. Yaşanan olumsuz deneyiminiz için üzgün ve yardım için her daim yanınızda olduğumuzu belirtmek isteriz. Kontrol sağlayabilmemiz amacıyla teslimat numarası ya da işlem sağlanan GSM numaranızı iletebilir misiniz? Dijital Kurye
