to read complaints and reviews, or file yours.Dijital Kurye Teslimat Tarihinin Bildirimsiz Değiştirilmesi Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım
Dijital Kurye üzerinden Türk Telekom adına gönderilen elektronik içerikli kargom için 27 Temmuz 2026 tarihi ve tüm gün aralığı için teslimat onayı vermiştim. Buna göre tüm günümü evde planladım, işlerimi erteledim ve şehir dışına çıkma planımı da bu teslimata göre ayarladım.
Ancak yaklaşık 20 dakika önce kargo takip ekranına baktığımda, hiçbir bilgilendirme yapılmadan teslimat tarihinin 29 Temmuz 2026 olarak değiştirildiğini gördüm. Herhangi bir arama, SMS veya onayım olmadan teslimat tarihinin keyfi şekilde ertelenmesi nedeniyle tüm gün evde boşuna beklemiş oldum ve iş programım ciddi şekilde aksadı.
29 Temmuz’da şehir dışında olacağım için, teslimat gelse bile adreste ürünü teslim alacak kimse olmayacak. Bu nedenle, planladığım gibi gönderimin ivedilikle bugün, 27 Temmuz 2026 tarihinde teslim edilmesini talep ediyorum. Aksi durumda mağduriyetimin artmaması için sürecin acilen gözden geçirilmesini ve tarafıma net bir çözüm sunulmasını istiyorum.
Merhaba, Siparişiniz stok hatası sebebi ile ileri tarihe ertelenmiştir. Aciliyetiniz saha ekiplerimize iletmiştir. Randevu tarihinizde ivedilikle teslimatınız tamamlanacaktır. Gösterdiğiniz ilgi anlayış için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz.
