Dijital Kurye Teslim Etmeden 'Ulaşılamadı' Kaydı Girmiş

Hasan · 2025-11-22T16:20:47+03:00

Türk Telekom üzerinden talep ettiğim sim kartımın teslimatı için Dijital Kurye atanmasına rağmen hiçbir şekilde aranmadım, evime gelinmedi ve buna rağmen sistemde “ulaşılamadı / teslim edilemedi” şeklinde kayıt düşülmüş görünüyor. 20.11.2025 tarihi için Antalya Kepez, 2459 Sokak No: **, Koç Apartmanı giriş kat adresime randevu oluşturulmuş olmasına rağmen kurye, kapıma dahi gelmeden teslim edilmedi ibaresi girip beni suçlar şekilde “ulaşılamadı” demiştir. Aynı adrese gelen diğer kuryelerle bugüne kadar hiçbir sorun yaşamadım, herkes adresimi rahatlıkla bulurken bu Dijital Kurye ile ilk kez böyle bir problemle karşılaşıyorum. Elimde yalnızca “Dijital Kurye olarak Hasan Hüseyin Y** adına 20.11.2025 tarihine randevu atanmıştır, dilerseniz farklı tarihe revize edebilirsiniz” içerikli mesaj ve bağlantı bilgisi bulunmaktadır. Bunun dışında tarafıma iletilmiş başka bir kayıt veya müşteri numarası yoktur. Sim kartımın mağduriyet yaşamadan, yeniden ve hızlı bir şekilde doğru adrese gönderilmesini, kurye tarafından girilen hatalı “teslim edilemedi / ulaşılamadı” kaydının incelenmesini ve bu konuda gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.

Dijital Kurye

Sayın Hasan Bey, Teslimat sorununuzun incelenmesi kapsamında, ilgili kuryeyi yeniden atayarak sim kartınızı en kısa sürede adrese ulaştıracağız. Ayrıca kurye tarafından girilen hatalı kaydı sistemimizde düzeltecek ve bu tür bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemleri alacağız. Kontrol sağlayabilmek adına sipariş numaranızı iletebilir misiniz? Herhangi bir ek sorunuz olursa, Şikayetvar üzerinden bizimle iletişime geçmekten çekinmeyiniz. Bu durumu bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, sorununuzun en kısa sürede çözüme kavuşmasını dileriz. Saygılarımızla, Dijital Kurye Müşteri Hizmetleri Ekibi

Benzer Şikayetler

Evdeyken Sim Kart Teslimatım Yapılmadı Ve Bilgilendirme Alamadım

Onur

877

25.09.2025 tarihinde Türk Telekom üzerinden Dijital Kurye aracılığıyla sim kart teslimatı bekliyordum. Kurye aradı evde olup olmadığımı sordu evde onu beklediğimi söyledim yarım saat içinde geleceğini söyleyerek telefonu kapattı ancak yarım saat sonra hiçbir bilgilendirme yapılmadan, teslimat “ulaşı...

evdeyken-sim-kart-teslimatim-yapilmadi-ve-bilgilendirme-alamadim-2.jpg

evdeyken-sim-kart-teslimatim-yapilmadi-ve-bilgilendirme-alamadim-1.jpg

Kurye Teslimatında Hayal Kırıklığı Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmeti

Burak

2.222

30 Ağustos 2025 tarihinde saat 15.00 sularında Türk Telekom’dan beklediğim sim kartın teslimatı için Dijital Kurye tarafından arandım. Kurye, adrese geldiğini ve teslimat yapacağını belirtti. Ancak kapıya çıktığımda ortada kimse yoktu ve herhangi bir teslimat yapılmadı. Buna rağmen sistemde “teslim ...

1 Yorum

Kurye Teslimatında İnatçı Gecikme Ve Mağduriyet

Esen

577

TTNET numara taşıma işlemi kapsamında, Türk Telekom adına Dijital Kurye tarafından teslim edilmesi gereken sim kartım 15 Ekim 2025 tarihinden bu yana tarafıma ulaştırılmadı. Teslimat adresi olarak iş yerimi, yani resmi bir kurumu belirtmeme rağmen, kurye iki kez akşam saat 21:00 ve 21:30’da arayarak...

kurye-teslimatinda-inatci-gecikme-ve-magduriyet-3.jpg

kurye-teslimatinda-inatci-gecikme-ve-magduriyet-2.jpg

kurye-teslimatinda-inatci-gecikme-ve-magduriyet-1.jpg

1 Destek

1 Yorum

Evde Beklerken Teslimat Yapılmadan Ulaşılamadı Mesajı Aldım

Ertuğrul

241

20.11.2025 Perşembe günü İstanbul Bahçelievler’de Türk Telekom mobil hat teslimatım için tüm gün evde Dijital Kurye’yi bekledim. Teslimatla ilgili başvuru/sipariş numaram 2025111985745433’tür. Buna rağmen, herhangi bir kapı zili çalması veya kapıya gelme durumu olmadan, sadece “Değerli müşterimiz, T...

Kargo Görevlisinin Keyfi Teslimat Değişikliği Ve İletişimsizlik Mağduriyeti

Murat

591

17.10.2025 tarihinde Dijital Kurye kargo şirketi üzerinden Antalya Döşemealtı’ndaki iş yerime teslim edilmesi gereken bir gönderim vardı. Ancak A**** isimli kargo görevlisi, adrese gelemeyeceğini belirtti ve bu sabah (18.10.2025) için evime yakın bir adrese teslimat yapacağını, saat 9 gibi kesin ola...