to read complaints and reviews, or file yours. 
Bu kadar kötü bir hizmet sağlayıcı görmemiştim. Haftalardır gelip kimlik onayıyla sözleşme imzalatmaları lazım. Bir defa geldi. Birisi yabancı kimliği sistemimiz okumuyor dedi ve gitti. Aslında kimlik onayı yapacağım şirketin bu kuryeyi tercih etmesinin tek sebebi yabancı olmam. T. C. Vatandaşları zaten online olarak kimlik onayı yapabiliyor. Durumu ilettiğimde bu kuryenin bilgisiz olduğu ve yeniden kurye gönderileceği söylendi. Ondan sonra tekrar geleceği yazıldı muhteşem ötesi sistemlerinde (yine aynı kurye görünüyor) ama günlerce yalandan mesaj gönderildi. Geldik evde bulamadık diye. Sıfır müşteri temsilcisiyle şirket yönetiyorlar. Müşteri hizmetlerini arayınca WhatsApp hatta yönlendiriyor. Kaydedilmiş bir ses. WhatsApp'tan da sadece gönderi durumuna bakılabiliyor, insanla iletişim kanalı hiç yok. Basit bir işlemi haftalardır yapamıyorlar. Diğer şikayetlere bakıldığında da anlaşılıyor. Oturup beklemeniz gerekiyor özetle, belki bir gün gelirler, belki gelen kurye tek yapması gereken işi yapabiliyordur diye.
Bir haftadır dijital kuryenin evime gelmesini bekliyorum. 3 kez randevu oluşturdum fakat ne benimle iletişim kuran ne de istediğimde iletişim kurabileceğim bir hizmetleri var. WhatsApp'tan saçma sapan bir bot sistemini yönlendiriyorlar. TTNET'i arayıp numarasını istediğimde otomatik aç-kapat gibi bi...
Dijital Kurye İnternet başvurusu yapmış olduğum için kimlik tanıması yapması gerekiyormuş. Tarafıma ne bir bilgilendirme ne de Dijital Kurye geldi; ev internetini bağlatamıyoruz, 5 gün oldu. Her müşteri temsilcisi farklı, yarı doğru yarı yanlış konuşup sadece beklememi söylüyor. 24-72 saat içinde ge...
Ben bu kadar sorumsuz, düzensiz bir firma daha görmedim. Asla tarihinde gelmeyen bir kurye var ve hiçbir iletişim kanalından kimseye ulaşamıyorsunuz. En son Instagram'dan ulaştım kendilerine. Böyle bir vizyon olabilir mi! Instagram'dan sim kartımın nerede olduğunu öğrenmeye çalışıyorum. Adres değişi...
Türk Telekom'a geçmek için başvurdum. Sim kartı kuryeye verdiler, kurye adresi yanlış almış. Bize adres değişikliği için bir kod gönderdi, Ondan sonra bir daha iletişime geçmedi. Şirketi arayınca ulaşamadık. WhatsApp numarası üzerinden hiçbir işlem yapılmıyor, bir robot var WhatsApp'ta, dönüp dolaşı...
Yeni internet aboneliği yaptırmak istedim. Dijital Kurye adında çalışmayan 2025 yılına hiç uygun olmayan bir sistemin bana yaşattıklarını ve maliyetini anlatacağım. İlk önce 14 Mayıs olan randevuma gelmediler, beni saat 22.00 ye kadar ofisimde beklettiler gelebilir diye ( TTNET bana 00.00 a kadar k...
Yorumlar