to read complaints and reviews, or file yours.Dijipin.com Bonus Paketi İadesi 13 Gün İçinde Hesaba Yatmadı
Dijipin.com üzerinden Mobile Legends oyunu için “ilk yüklemeye özel 150+150 Bonus elmas” paketini 129,85 TL ödeyerek banka kartımla satın aldım. Yanlış ürün olduğu için 21.06.2026 tarihinde iade talebi oluşturdum ancak üzerinden 13 gün geçmesine rağmen ücret iadem hala hesabıma yatmadı. İşleme ait sipariş numaram 3064491’dir.
Site üzerindeki destek hattı üzerinden müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm. İlk olarak iadenin 1 ile 10 iş günü içinde yatacağı söylendi. Daha sonra finans birimine iletildiğini, kendileriyle ilgili bir sorun olmadığını ve bankamı aramam gerektiğini belirttiler. Ancak bankamla yaptığım kontrollerde de henüz bir iade işlemi görünmüyor, bu süreçte kimse somut bir çözüm sunmuyor ve sadece oyalandığımı hissediyorum.
Ödemesini yaptığım bu işlemin iadesinin en kısa sürede gerçekleştirilmesini ve yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için özür dileriz. İletmiş olduğunuz konu ekibimiz tarafından incelenmiş olup, ilgili birimlerimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Sorununuz çözüme kavuşturulduğunda tarafınıza ayrıca bilgilendirme sağlanacaktır. Dijipin olarak satış sonrası destek sürecinde her zaman yanınızdayız. 7/24 hizmet veren canlı destek hattımız üzerinden de bizlere ulaşabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz.
