Vefat Eden Yakınımın Aboneliğini İptal Ettiremiyorum, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor!

Digiturk aboneliğini, vefat eden babam adına iptal ettirmek için bugün (04.11.2025) hem 0212 473 73 73 hem de 0850 480 33 32 numaralı müşteri hizmetlerini toplamda 4-5 kez aradım. Ancak hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadım. 0850’li numaradan ulaştığım müşteri temsilcisi ise derdimi anlatmaya çalışırken telefonu yüzüme kapattı. Tekrar aradığımda başka bir temsilciye bu durumu ilettiğimde o da aynı şekilde telefonu kapattı.

Abonelik babam adına kayıtlı ve vefat belgesiyle gerekli başvuruları yapmak istiyorum. Ancak müşteri hizmetlerine ulaşamadığım için abonelik iptal işlemini başlatamıyorum. Ankara/Yenimahalle’de ikamet ediyorum. Bu konuda acil olarak yardımcı olunmasını talep ediyorum.

İletişim için: 0543*****83