Digiturk Uygulama İşlem Yapılamıyor

Digiturk internet aboneliğimi yaklaşık bir yıldır kullanıyorum. Abonelik sırasında yaptığım taahhütte internet paketim i...çin aylık 539 TL olarak anlaştık. Ancak 03.03.2026 tarihinde kesilen faturamda hiçbir uyarı, SMS, mail ya da bilgilendirme olmadan yaklaşık iki katı bedel çıkarılarak 939 TL tahsil...

Digiturk üzerinden Bein Connect spor paketi üyeliği satın aldım. Üyeliğim 09.02.2026 tarihinde sona erecek olmasına rağm...en, Bein Connect platformunda içeriklere erişmeye çalıştığımda benden tekrar ücret talep ediliyor ve içeriklere erişemiyorum. Mevcut ve aktif olması gereken paketimin sistemde sank...

13.12.2025 tarihinde Tod uygulaması üzerinden Digiturk Spor Paketi satın aldım ancak yanlış paketi seçtiğimi fark ettim.... Yanlış aldığım bu paketten doğru pakete geçiş yapmak istiyorum fakat bunun için muhatap bulamıyorum. Uygulama içinden bir çözüm yolu bulamadım, müşteri hizmetleri numarasını arad...

Digiturk’te Ailenin Yıldızı paketine olan taahhüt sürem dolduğu için, sürem bitmeden önce uygulama üzerinden taahhüdümü ...yenilemek istedim ancak sistem sürekli hata verdi. Bunun üzerine telefonla müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim, fakat kimlik doğrulaması aşamasında doğum tarihim kabul edilmediği...

Digiturk Sporun Yıldızı abonesiyim. Eski telefon numaramı artık kullanmadığım için sistemdeki numaramı yenisiyle değişti...rmek istiyorum. Ancak müşteri hizmetlerine ulaşmak için defalarca (en az 4-5 kez) aramama rağmen hattı hiçbir şekilde düşüremiyorum. Ayrıca online işlemler ve mobil uygulama üzerin...

Paket iptali yapmak istiyorum ancak Digiturk müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Ne uygulamadan işlem yapılabiliyor ne de... müşteri hizmetlerine bağlanıp karşımda muhatap olacak birini bulabiliyorum. Paketimi iptal edemiyorum. Paketimle alakalı taahhüt detayını da soramıyorum.

BeIN Connect üyeliğim Temmuz ayı sonunda sona eriyordu. Ön ödemeli olduğum için çağrı merkezini arayarak herhangi bir iş...lem yapmam gerekip gerekmediğini sordum ve 'Gerek yok.' yanıtını aldım. Buna rağmen, Ağustos başında hesabıma 987 TL'lik bir fatura yansıtıldığını gördüm. Hemen itiraz ettim; ancak...

Digiturk Spor Paketi üyeliğimi iptal etmek istiyorum ancak evlilik nedeniyle soyadı değişikliğim oldu ve bu yüzden üyeli...k iptal işlemini gerçekleştiremiyorum. 2 gündür bu sorunla uğraşıyorum. Müşteri hizmetlerini aradım, bana bir link göndereceklerini söylediler fakat herhangi bir link gönderilmedi....

Digiturk "Ailenin Yıldızı" paketi abonesiyim. 1000038764 numaralı müşteriyim. Bir gündür müşteri hizmetlerine telefon, m...obil uygulama ve tarayıcı üzerinden ulaşmaya çalışıyorum fakat hiçbir kanaldan işlemlerimi tamamlayamıyorum. İlk defa böyle bir sorunla karşılaşıyorum ve bu nedenle zaman kaybı yaş...

Yaklaşık 15 gündür Digiturk uygulaması üzerinden üyeliğimi iptal etmeye çalışıyorum ancak başarılı olamıyorum. Uygulamad...a üyelik iptali seçeneği çalışmıyor ve müşteri temsilcisine ulaşmak mümkün olmuyor. Defalarca denememe rağmen herhangi bir muhatap bulamadım ve sorunum hala devam ediyor. Hesap bi...

Digiturk Spor Paketi kullanıcısıyım. Yaklaşık bir haftadır telefon numarası tanımlama işlemi sırasında, anne kızlık soya...dımı doğru girmeme rağmen “doğrulanamamıştır” şeklinde hata alıyorum. Bu sorunu hem Digiturk web sitesi, hem mobil uygulama, hem de televizyon üzerinden denedim ve her seferinde ay...

Bein Connect Spor Paketi üyeliğimi birkaç aydır iptal edemiyorum. Hem web sitesi hem mobil uygulama hem de Akıllı TV uyg...ulaması üzerinden üyelik iptal işlemlerini defalarca denedim, ancak ilgili sayfalar açılmıyor ve işlem tamamlanmıyor. Canlı destek hizmetine ulaşamıyorum. Telefonla müşteri hizmetl...

Yaklaşık 1 yıldır Digiturk Spor Paketi satın alamıyorum. Satın alma işlemini hem mobil uygulama, hem web sitesi hem de ç...ağrı merkezi üzerinden defalarca denedim ancak başarılı olamadım. Sorunun telefon numaramdan kaynaklanabileceğini düşünüyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle de iletişime geçti...

Yaklaşık 2 saat önce Ankara’da, Tod mobil uygulaması üzerinden yanlışlıkla “süper lig paketi - sezonluk” satın aldım. As...lında almak istediğim paket “sezonluk süper dolu paketi” idi. 4188 TL tutarında, kredi kartı ile 12 ay taksitli olarak ödeme yaptım. Ancak uygulama üzerinden üst pakete geçiş veya ...

BeIN Connect hesabımda cep telefonumu tanımlı hale getirmek ve bilgilerimi güncellemek istediğimde, sistem benden anne k...ızlık soyadımı istiyor. Anne kızlık soyadımı defalarca doğru girmeme rağmen “Anne kızlık soyadınız doğrulanamamıştır. Lütfen kontrol ederek tekrar deneyiniz.” şeklinde hata alıyoru...

Bein Connect Spor Paketi kullanıcısıyım. Telefon numaramı güncellemek istiyorum ancak 4 gündür Antalya’dan defalarca ara...mama rağmen ilgili birime bağlanamıyor ve muhatap bulamıyorum. Her aradığımda sadece paket başvurusu alan birime aktarılıyorum ve bana başka bir numarayı aramam gerektiği söyleniyo...