to read complaints and reviews, or file yours. 
02.11.2025 tarihinde Digiturk ile olan sözleşmem sona erdiği halde, Kasım ayı için bana 829 TL tutarında yüksek bir fatura gönderildi. Önceki aylarda faturam 548 TL olarak geliyordu. Sözleşmemin bitmesine rağmen bu şekilde yüksek fatura kesilmesini kabul etmiyorum.
Müşteri hizmetleriyle iletişime geçip faturanın düzeltilmesini, eski fatura tutarıma çekilmesini talep ettim. Ancak bana bunun mümkün olmadığını söylediler. İptal talebimi ilettim ve iptal talebimin alındığına dair mesaj gönderildi. 13982325 numaralı üyeliğimle ilgili olarak, sözleşme bitiminden sonra haksız yere yüksek fatura çıkarılmasının kanuna aykırı olduğunu düşünüyorum.
Faturanın düzeltilmesini talep ediyorum. Eğer herhangi bir düzenleme yapılmazsa, gelen faturayı ödemeyeceğimi ve gerekli tüm mercilere şikayette bulunacağımı belirtmek isterim.
Digiturk internet ve TV paketimi 02.08.2025 tarihinde sona erecek şekilde kullanıyordum. Taahhüt bitiş tarihinden bir gün önce, yani 01.08.2025’te müşteri hizmetlerini arayarak aboneliğimi iptal ettirdim. Buna rağmen son faturam 1573 ₺ olarak kesildi. Oysa normalde aylık faturam 590 ₺ idi. Müşteri h...
Digiturk Spor Paketi kullanıyordum ve paketimin süresi dolduktan sonra yeni bir pakete geçiş yapmadım. Ancak üyeliğimi iptal ettirmeye çalışırken, bilgim dışında yüksek meblağlı yeni bir üyelik başlatıldığını öğrendim. Bu durum yaklaşık bir hafta önce gerçekleşti. Konu ile ilgili müşteri hizmetleri...
Digiturk evde kurulu kutu hizmeti için yaklaşık 2 ay önce yeni üyelik yaptım. Herkese aylık 259 TL olarak sunulan üyelik bana ilk 6 ay 980 TL, ikinci 6 ay ise 1080 TL olarak ücretlendirildi. Ödemeleri kredi kartı ile gerçekleştirdim. Üyelik numaram: 1015193025. Bu durum üzerine Digiturk müşteri hiz...
Digiturk Spor Paketi aboneliğim Ağustos 2025’te sona erdi. Paketim bittikten sonra Eylül 2025’te üyeliğimi devam ettirmediğim halde, taahhüt yapmadığım gerekçesiyle tarafıma 1.488 TL’lik yüksek bir fatura yansıtıldı. Üyeliğimin devam edip etmeyeceği konusunda öncesinde defalarca aranıp bilgilendiril...
6 Kasım 2024 tarihinde, aylık ücreti fazla olduğu için Digiturk aboneliğimi sonlandırmak istedim. Görüşme esnasında üyeliğimi dondurabileceğimi, dondurma süresi bittiğinde de tarafıma dönüş sağlanacağını belirttiler. 05.02.2025 tarihinde tarafıma "Sayın Taşcı, 1007921374 numaralı üyeliğinize ait bu ...
Yorumlar