Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34147191

Sözleşme Sonrası Haksız Yüksek Fatura Kesilmesi

profile
Murat
Digiturk
05 Kasım 2025 18:34
147

02.11.2025 tarihinde Digiturk ile olan sözleşmem sona erdiği halde, Kasım ayı için bana 829 TL tutarında yüksek bir fatura gönderildi. Önceki aylarda faturam 548 TL olarak geliyordu. Sözleşmemin bitmesine rağmen bu şekilde yüksek fatura kesilmesini kabul etmiyorum.

Müşteri hizmetleriyle iletişime geçip faturanın düzeltilmesini, eski fatura tutarıma çekilmesini talep ettim. Ancak bana bunun mümkün olmadığını söylediler. İptal talebimi ilettim ve iptal talebimin alındığına dair mesaj gönderildi. 13982325 numaralı üyeliğimle ilgili olarak, sözleşme bitiminden sonra haksız yere yüksek fatura çıkarılmasının kanuna aykırı olduğunu düşünüyorum.

Faturanın düzeltilmesini talep ediyorum. Eğer herhangi bir düzenleme yapılmazsa, gelen faturayı ödemeyeceğimi ve gerekli tüm mercilere şikayette bulunacağımı belirtmek isterim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
İbrahim sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İptal Talebine Rağmen Fazla Fatura Şoku

profile
İbrahim
Digiturk
25 Ağustos 2025 10:39
376

Digiturk internet ve TV paketimi 02.08.2025 tarihinde sona erecek şekilde kullanıyordum. Taahhüt bitiş tarihinden bir gün önce, yani 01.08.2025’te müş...

2 Destek
1
Özhan sonuçtan hiç memnun değil

Onayım Olmadan Yeni Paket Üyeliği Başlatıldı, Mağdur Edildim

profile
Özhan
Digiturk
06 Ağustos 2025 15:33
535

Digiturk Spor Paketi kullanıyordum ve paketimin süresi dolduktan sonra yeni bir pakete geçiş yapmadım. Ancak üyeliğimi iptal ettirmeye çalışırken, bilgim dışında yüksek meblağlı yeni bir üyelik başlatıldığını öğrendim. Bu durum yaklaşık bir hafta önce gerçekleşti. Konu ile ilgili müşteri hizmetleri...

Digiturk Yüksek Fatura Ve Taahhütsüz Üyelik Sorunu

profile
Cihangir
Digiturk
22 Ağustos 2025 15:58
498

Digiturk evde kurulu kutu hizmeti için yaklaşık 2 ay önce yeni üyelik yaptım. Herkese aylık 259 TL olarak sunulan üyelik bana ilk 6 ay 980 TL, ikinci 6 ay ise 1080 TL olarak ücretlendirildi. Ödemeleri kredi kartı ile gerçekleştirdim. Üyelik numaram: 1015193025. Bu durum üzerine Digiturk müşteri hiz...

Kullanmadığım Hizmet İçin Haksız Fatura Şoku

profile
İbrahim
Digiturk
18 Eylül 2025 15:47
275

Digiturk Spor Paketi aboneliğim Ağustos 2025’te sona erdi. Paketim bittikten sonra Eylül 2025’te üyeliğimi devam ettirmediğim halde, taahhüt yapmadığım gerekçesiyle tarafıma 1.488 TL’lik yüksek bir fatura yansıtıldı. Üyeliğimin devam edip etmeyeceği konusunda öncesinde defalarca aranıp bilgilendiril...

1 Destek
1
Tuba sonuçtan hiç memnun değil

Haksız Fatura Ve Yanıltıcı Abonelik İşlemleri

profile
Tuba
Digiturk
06 Şubat 2025 12:11
664

6 Kasım 2024 tarihinde, aylık ücreti fazla olduğu için Digiturk aboneliğimi sonlandırmak istedim. Görüşme esnasında üyeliğimi dondurabileceğimi, dondurma süresi bittiğinde de tarafıma dönüş sağlanacağını belirttiler. 05.02.2025 tarihinde tarafıma "Sayın Taşcı, 1007921374 numaralı üyeliğinize ait bu ...

Öne Çıkan Konular

Digiturk fatura ödeme Digiturk iptal talebi Digiturk müşteri hizmetleri iletişim Digiturk numarası Digiturk üyelik
Benzer Şikayet Yaz