Digiturk Paket Kurulum Yapılmadı

14 Ağustos civarında Digiturk’ten Bein Cornet Yıldız Dolu paketini satın aldım ancak aradan yaklaşık 20 gün geçmesine ra...ğmen kurulum bir türlü yapılmadı. Defalarca kez aramama rağmen kimseyle sağlıklı şekilde görüşemedim, çağrı merkezine ve farklı numaralara 100’ü aşkın kez arama yaptım. Bugün için...

Digiturk üzerinden televizyon ve ev interneti içeren “her şey ful paketi” 500 Mbps hızında bir abonelik başlattım. Digit...urk teknik ekibi eve gelerek TV kutusunu kurdu ve yayınları aktif hale getirdi, internet kurulumunun ise Türk Telekom ekipleri tarafından yapılacağı söylendi. Aradan 3 gün geçmesi...

Eşim adına Digiturk 35 Mbps internet + beyin paketi için abone başvurusu yaptık ve başvuru sonrası teknik servisin kurul...um için geleceği bildirildi. 30 Haziran tarihinde arayıp aynı gün kurulum için geleceklerini söylediler, evde bekledik; ancak daha sonra tekrar arayarak araçlarının arıza yaptığını...

Ben Superonline ev interneti kullanıcısıyım. Taahhüdüm bitince yenileme için arandım ve mevcut tarifemi aynı fiyatla dev...am ettirebilmem için Digiturk Temel Paket’in de zorunlu olarak pakete dahil edileceği söylendi. Yani Superonline ile birlikte Digiturk aboneliği de başlatıldı ancak faturalar ayrı ...

Digiturk müşteri temsilcisi tarafından 28.06.2025 tarihinde aranarak yeni üyelik paketi için onay verdim. Evimde kurulum...u yapılmış ve kullanıma hazır durumda olan dekoderim olmasına rağmen, temsilci hatası nedeniyle 5 aydır paket yüklemesi yapılmıyor ve hizmeti kullanamıyorum. Bu süre içinde tarafı...

24 Ekim’de Digiturk internet kurulumu için başvuruda bulundum. Ancak aradan 20 gün geçmesine rağmen kurulum yapılmadı ve... bu süreçte mağdur oldum. Başvurum sırasında Türk Telekom üyeliğimi iptal ettim, Digiturk’ün cayma bedelimi karşılayacağı taahhüt edildiği için bu işlemi gönül rahatlığıyla yaptım....

Digiturk Temel Paket üyeliği satın aldım ve 3 haftadır Antalya’daki adresime uydu alıcısı kurulumu için bekliyorum. Kuru...lum talebimi ilettikten sonra Digiturk tarafından 5 kez arandım, her seferinde belirli bir tarih ve saat verildi ancak hiçbirinde gelen olmadı. Bu süreçte herhangi bir çözüm sunulm...

25.07.2025 tarihinde Digiturk Tüm Takımlar Paketi için başvuru yaptım ve kredi kartı ile 3.588 TL ödeme gerçekleştirdim.... Ancak aradan geçen süreye rağmen kurulum yapılmadı. Defalarca müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışmamıza rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadık. Ayrıca süreç boyunca yanlış bilg...

30.07.2025 tarihinde Digiturk müşteri hizmetleri üzerinden Sporun Yıldızı Paketi (kutulu) için başvuru yaptım. Ancak baş...vurumdan bu yana, yani 10 gündür, ne randevu için arandım ne de müşteri temsilcisine ulaşabildim. Telefonla arama ve WhatsApp üzerinden iletişime geçmeye çalıştım fakat hiçbir şeki...