Numara Değişikliği Sonrası Hesaba Erişim Sağlayamıyorum, Müşteri Hizmeti Yetersiz

İpek

16 Ağustos 2025 14:40

719

Bein Connect Süper Lig Paketi abonesiyim. Yaklaşık 2 gündür hesabıma giriş yapamıyorum. Numara değişikliği yaptığım için giriş sırasında doğrulama kodu eski numarama gidiyor ve bu nedenle hesabıma erişim sağlayamıyorum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım ancak hiçbir şekilde ulaşamıyorum, Digiturk müşteri hizmetleri de yardımcı olmuyor.

2024 yılı lig ortasında ödeme yaptım ve hizmetten yararlanamıyorum. Hesabımın yeni numarama tanımlanmasını talep ediyorum. Sorunumun bir an önce çözülmesini rica ediyorum. Hizmeti Nevşehir'de kullanıyorum.

Destekleyenler

Erdal

1 Destek

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ödeme Yapmama Rağmen Yayınlara Erişim Sağlanamıyor, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Emre

Digiturk

17 Ağustos 2025 13:53

377

Digiturk Bein Connect Spor Paketi abonesiyim. 08.08.2025 tarihinde kredi kartı ile ödeme yapıp paketimi yenilememe rağmen, yaklaşık 10 gündür hem cep telefonumda hem de Android TV’de maç yayınlarını izleyemiyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda ekranda “Fiyatlama işlemi yapılamadı” uyarısı çıkıyor ve hi...

odeme-yapmama-ragmen-yayinlara-erisim-saglanamiyor-musteri-hizmetlerine-ulasilamiyor-2.jpg

odeme-yapmama-ragmen-yayinlara-erisim-saglanamiyor-musteri-hizmetlerine-ulasilamiyor-1.jpg

1 Destek

Digiturk Üyeliğim Yayına Kapatıldı Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Salih

Digiturk

16 Ağustos 2025 19:10

1.825

15 Ağustos 2025 Cuma günü, Digiturk Spor Paketi aboneliğimle beIN Connect uygulamasına giriş yapmak istedim. Ancak "üyeliğiniz yayına kapatılmıştır" uyarısı ile karşılaştım ve hiçbir şekilde yayınlara erişemedim. Gün boyunca defalarca Digiturk müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şeki...

Murat sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Onayım Olmadan Tanımlanan Paket Ve Beklenmedik Fatura Şoku

Murat

Digiturk

08 Eylül 2025 11:22

437

Digiturk Bein Connect maç paketi abonesiydim ve paketimin bitiş tarihi 08/07/2025 olarak görünüyordu. Paketim sona ermesine rağmen, hiçbir şekilde ona...

Tuğrul sonuçtan hiç memnun değil

Bein Connect Süper Lig Paketinde Bilgisayardan Maç İzleyemiyorum

Tuğrul

Digiturk

11 Ağustos 2025 21:57

2.414

11.08.2025 tarihinde Bein Connect Süper Lig Paketi satın aldım. Satın alma işlemini Ankara'dan gerçekleştirdim ve ödememi kredi kartı ile yaptım. Ancak, paketim aktif olmasına rağmen bilgisayar üzerinden maç yayınlarına erişemiyorum. Sürekli olarak "cihaz doğrulama yapın" mesajı alıyorum fakat cihaz...