Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Nakil Sonrası İnternet Bağlantısı Sağlanmıyor, Fatura Ödemeye Devam Ediyorum

profile
03 Aralık 2025 22:40
1.227

Digiturk TV ve internet aboneliğim var. Digiturk internet aboneliklerini Türk Telekom altyapısı üzerinden yürütmekte. Yaklaşık 20-25 gün önce İnternet ve televizyon aboneliğimin naklini yapılması için başvuru yaptığım halde halen internet aboneliğim aktarılabilmiş değilim yeni adresime. Hemen hemen gün aşırı aramama rağmen. Hiçbir şekilde taleplerime yanıt alamamaktayım. Sonuç itibariyle bir aydır kullanmadığım internetin faturasını ödüyorum. Ve ayrıca Türk Telekom kendi aboneleri olmadığım için benimle muhatap olmuyor. Benimle birlikte taşınmış olan komşum yaklaşık bir aydır yaklaşık 15 gündür Türk Telekom'dan internet kullanıyor. Yani aracılar vasıtasıyla internet kullanmak hiç mantıklı bir iş değil.

profile
1 Destek
Murat
Murat
12 Aralık 2025 18:24

Buraya şikayeti yazdığımın ertesi günü arayıp özür dilendi. Sorununuz hemen çözülecek dendi. Ertesi gün gelineceği söylendi. İki gün üst üste işten izin aldım. İkisinde de saat verildiği halde gelinmedi. Bugün itibariyle 10 gün geçmesine rağmen hala evde internet yok. Bir aylık faturamı da utanmadan göndermişler. Ödediğim mobil veri parası da bana kaçtı. Digiturk üyeliğimi de iptal ediyorum

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
11 Kasım 2024 13:52
518
1
Hilmi sonuçtan hiç memnun değil

profile
06 Aralık 2023 18:45
661

profile
Kasım
09 Ocak 2025 20:50
576
1
Selçuk sonuçtan hiç memnun değil

profile
Selçuk
07 Şubat 2025 11:55
1.046
nakil-surecinde-yasanan-sorunlar-ve-musteri-hizmetleri-iletisimsizligi-1.pdf
1
Nejla sonuçtan hiç memnun değil

profile
21 Mayıs 2024 09:53
352
Benzer Şikayet Yaz