to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk’ün 100 Mbps internet paketi için 03.02.2026 tarihinde başvuru yaptım ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen hâlâ modem ve ont cihazı getirilip kurulum yapılmadı. Şu an hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum.
Başvurum Artvin Hopa adresim için yapıldı ve sistemde 1027149998 numarasıyla kayıtlı. Buna rağmen tarafıma ne cihaz teslim edildi ne de kurulum için ekip yönlendirildi.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini toplam 4 kez aradım. Her aradığımda kayıt oluşturduklarını ve geri dönüş yapılacağını söylüyorlar ancak hiçbir şekilde dönüş yapılmıyor. Bir sonraki aramamda ise sanki ilk defa arıyormuşum gibi davranılıp önceki görüşmelerim ve kayıtlarım hiç yokmuş gibi tekrar yeni kayıt açılıyor, bu durum beni ciddi şekilde mağdur ediyor.
Digiturk’ten talebim, ya acilen modem ve ont cihazının getirilip adresime kurulumun yapılması ve internet hizmetimin hemen aktif edilmesi ya da aboneliğimin tarafıma hiçbir ücret yansıtılmadan derhal iptal edilmesidir.
Modem ve ont cihazı kira ücreti paket dahilinde olmasına rağmen cihazlar getirilmedi kurulum yapılmadı internetim yok ama faturam devam ediyor şikayetlerime dönen yok çözüm bulan yok Digiturk internet pişmanlıktır karşımda çözüm bulabilecek bir yetkili yok maalesef
09.01.2026 tarihinde Digiturk ev interneti için 100 Mbps fiber limitsiz pakete başvuru yaptım. 13.01.2026 günü evime gelip formları doldurttular, kimlik bilgilerimi alarak adresimde kimlik doğrulaması yaptılar ve en geç 7 gün içinde modem ve fiber kurulumunun yapılacağını söylediler. Müşteri numaram...
19/08/2025 tarihinde Digiturk'ten Limitsiz 100 Mbps internet paketi ve yanında Galatasaray Taraftar Paketi başvurusu yaptım. Başvuru sırasında internetin 48 saat içinde kurulacağı belirtildi. Ancak bugün 5. Gün olmasına rağmen halen kurulum yapılmadı. Kurulumun gerçekleşeceği adres Kahramanmaraş On...
03 Ekim 2025 tarihinde Digiturk Limitsiz 100 Mbps internet paketi için başvuru yaptım. Bugün, 24 Ekim 2025 itibarıyla üzerinden tam 21 gün geçmesine rağmen hala internet kurulumum yapılmadı. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen her seferinde “aciliyetiniz bildirildi” denilerek oyalanıyorum....
6 Eylül 2025 tarihinde Digiturk Limitsiz Fiber internet ve Digiturk aboneliği başvurusu yaptım. Ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen internet kurulumuna gelen olmadı ve bu nedenle mağduriyet yaşıyorum. İnternet hizmetini hiç kullanamıyorum. Yaşadığım bu süreçte Digiturk müşteri hizmetleriyle ...
Yaklaşık 20 gün önce, evimde zaten Digiturk olduğu için tarafıma "529 TL'ye 100 Mbps hızında internet bağlayalım" şeklinde bir mesaj geldi ve buna güvenerek başvuru yaptım. Sözleşme için önce bir kişi eve geldi, ardından kurulum için başka birisinin geleceği söylendi. Sözleşme yapılırken özellikle m...
Yorumlar