Digiturk kumandası çalışmıyor

1.5 ay önce Digiturk firmasından almış olduğum TV dekoderi arızalandığı için teknik servis çağırdım. Evime 450 TL servis ücreti verip dekoderi değiştirdim. Ayrıca kumandam da arızalı olduğu için onun da değişmesini talep ettim ve servis çalışanı 90 TL olduğunu belirterek o ücreti de benden alıp kuma...

Digiturk e yeni üye oldum, kumanda bozuk çıktı, montajı yapan arkadaş değişti tekrar bozuldu kumanda çalışmıyor, eklenen kutu ve kumanda değişmesi gerekir dedi müşteri hizmetleri450 TL servis ücreti istiyor, kutu digital kart hatası veriyor, kanal atlıyor,... Bu nasıl bir hizmet anlayışı bir aylık a...

Cihazda sürekli dl ve ra uyarısı çıkıyor kanal açılmıyor kumanda çalışmıyor. Tüm priz vs. Kontrol edildiği yine de çalışmıyor. Daha önce cihaz değişimi istememize rağmen yapılmadı. Aldığımızdan beri hiç düzgün kullanamadık, sürekli problem yaşıyoruz Digiturk pişmanlıktır... Nokta

Digiturk kumandası 02.09.2024 gecesi çalışır halde bıraktığım kumanda, 03.09.2024 tarihinde sabah TV'yi açtım, bir anda çalışmadı. Daha 1 yıl dolmadı, pillerini değiştirdim, yine de çalışmıyor. Şu an kullanamıyorum. Servise ulaşamıyorum, müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Yardımcı olmanızı istiyor...

4 yıldır maç yayınından dolayı Digiturk TV ve internet kullanıyorum ama her şeyiyle fiyasko. İlk kurulumda dahil hep eski kutular ve kumandalar getirdikleri için sürekli arıza veriyor. Servis ücretli, ilçedeyim ve para ödüyorum. Her ay bir kere servis gerektiren bir arıza illa ki oluyor. Şu an kuman...

Malatya Yeşilyurt'ta Digiturk, Nisan ayında televizyonuma bağlandı ancak ne Digiturk açıldı ne de kumandası çalıştı. Bildiğiniz bozuk kumandayı verdi gitti. F***** adlı şahıs Digiturk'ü bağlayan kişiyi aradım, yüz kere aramama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapmadı ve mağdur etti. Resmen faturalar...

Bundan 1 veya 1.5 ay kadar önce sporun yıldızı paketine üye oldum. Cihazı 10 veya 15 kez çalıştırdım şu anda cihazın kumandası çalışmıyor. Online işlemlerle görüştüm bir sonuç alamadım. Yetkili servis göndereceklerini buna karşılık 450 TL servis ücreti istediler. 1 aylık cihaz bozuluyorsa iptal edin...

Kumanda üzerinde bulunan kanal değiştirmek için kullanılan +/- tuşlarına basınca 2. Kanal ve 32. Kanal arasında gidip geliyor. Her kanal değiştirdiğimde tek tek yazmam gerekiyor. 22 23 24 tek tek yazıyorum. Kumanda pillerini değiştirdim mod tuşuna uzun süre bastım falan müşteri temsilcisinin çözüm ö...

Kanal atlama problemi var ama bir türlü çözemiyoruz. 23'ten 76'ya atlıyor, ulusal kanalların içinde sadece TRT 1 var. Kolay kurulum yapıyoruz, fabrika ayarlarına geri dönüyoruz ama işlem çözülmüyor. Teknik servis öneriyorlar, ama ücretliymiş, 450 TL imiş. Ben bu parayı niye vereyim, sorun benden ka...

Digiturk kutusu ve kumandası çalışmıyor. Kutuda devamlı yeşil ışık yanıp sönüyor ancak ekran hiçbir şekilde görüntü vermiyor. Kendileri sistem üzerinden sorunu çözemiyorlar ve servis ücreti talep ediyorlar. Kutunun arızası giderilmiyor. Engelli bir vatandaş olarak mağdur ediliyorum. Sadece servis üc...

Digiturk cihazı kapanıyor. Cihaz kumandası çalışmıyor, ancak TV kumandası çalışıyor. Cihazın çalışması için fişini çekip takmanız gerekiyor. Günde iki kez, bazen hiç olmuyor, bazen ise aynı kanalda beş kez oluyor. Garip bir durum, anlam veremiyorum. Aniden kapanıyor. Videosunu da çektim.

Uzun yıllardır Digiturk üyesiyim. Kumanda çalışıyor fakat belli tuşları sert basınca çalışıyor. Bunun üzerine müşteri temsilcisini arayıp ücretsiz değişim talep ettim. 450 TL servis ücreti ve kumanda parası olduğunu belirtti. Rakip firmaları hiç mi örnek almıyorsunuz? Müşterinizi niye mağdur ediyors...

Digiturk sürekli donma sorunu uydusundan kaynaklanan sorun Müşteri hizm. Hiç yardımcı olmuyor. Kaç kez aradık yayın donuyor kumanda çalışmıyor diyoruz. İlgilenmiyorlar. Zaten aylık olarak ödeme yapıyoruz. Servis için bile ücret talep ediyorlar şu saçmalığa bir an önce çözüm bulunmasını istiyorum. Sı...

Digiturk durduk yere bizi aradı. Ücretsiz daha güncel yeni kutu göndereceğiz deyip sorunsuz çalışan kutumuzu alıp değiştirdiler. Fakat verdikleri kutu bozuk çıktı. Kumanda çalışıyor kutuda ışığı yanıyor ancak kanal değişmiyor yıl 2024. Digiturk'ü aradım, müşteri hizmetlerine bağlandım. Teknik servis...

Digiturk'te sistemsel bir arıza olması gerekçesiyle, ben yurt dışındayken gelip kutuyu değiştirmişler. Fakat yeni getirdikleri kutuda Digiturk'ü kullanırken Digiturk kumandası ile kullanmak zorundayım. Eski kutumda her şeyi tek kumanda ile yönetebiliyordum. Böyle bir değişikliği bana sormadan nasıl ...

Bir süredir kullandığım Digiturk kumandası artık çalışmıyor kanal değiştirme ya da ses değiştirme tuşlarını bastığımda 1 kanal ya da 1 ses değiştiriyor sonrası yok kumanda öylece kalıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise çözümü olmayan bir yol sundu fakat işe yaramadı. Bende kumandanın ya da ciha...

12 yıldır abonesi olduğum Digiturk firmasından alamadığım hizmet için şikayetçiyim. Kanal bulunamadı hatası ile başlayan problemim kutunun bozuk olduğu söylendi 350 TL karşılığında teknik servis yönlendireceklerini söylediler. 8 yıldır aynı kutuyu kullandığıma şaşırmayıp nasıl bozulduğuna şaşırdılar...

Kanal değişiminde donma problemi yaşıyorum, kumanda çalışmıyor. Fişi çekip takmak zorunda kalıyorum. Gün aşırı, hatta bazen günde iki, üç kez bu sorunu yaşıyorum. Cihaz değişimi için servis ücreti talep edildi. Her ay parasını ödediğim bir hizmet için neden ekstra servis ücreti ödemek zorunda olduğu...

Minimum 10 yıldır Digiturk üyesiyim, Hayatımda ilk defa kumandam arızalandı. Bir defa müşteri ilişkilerini aradığımda bana uzun zamandır üye olduğum ve ayrıcalıklı olduğum için ücretsiz kumanda servislerden de alabilirsiniz ya da Bizde getirebiliriz demişlerdi. Geçenlerde aradım müşteri hizmetleri y...

11.11.2023 Cumartesi günü Digiturk aldım, kurulum yapıldı. Ertesi gün kumanda çalışmadı ve çağrı merkezine ilettim. İlk başta bana kendim kumanda almam gerektiği söylendi. Ben de dün aldığım ve çalışmadığını belirttim, benlik bir şey olmadığını ifade ettim. İkinci kumandayı getirdiler ancak o da çal...

Digiturk kumandası düzgün bir şekilde çalışmıyor. Kurulum yapıldıktan sonra sürekli arıza veriyor kumanda. Bunun için iletişme geçip ücretsiz servis talebinde bulundum. Servis aradı ve sorunu sorup kapattı. Herhangi bir dönüş olmadı çözüm için. Bugün aradığımda ise servisin telefonla sorunu çözdüğün...