
Başvurum Sonrası Kurulum Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği Yaşıyorum

8 Ağustos 2025 tarihinde Manisa Yunusemre Baraj Mahallesi/Altındağ adresinden Digiturk Sporun Yıldızı Kalkınma İlleri paketi için başvuru yaptım. Başvuru sırasında, kurulumun 3 gün içinde ücretsiz olarak gerçekleştirileceği ve herhangi bir ücret talep edilmeyeceği belirtildi. Ancak aradan yaklaşık 1...
Digiturk Kurulumunda Gecikme Ve Bilgilendirme Eksikliği: Acil Çözüm Bekliyorum

Digiturk’ün Sporun Yıldızı Kalkınma İlleri paketi için Manisa Yunusemre adresinden başvuru yaptım. Yaklaşık 10 gündür kurulumun gerçekleşmesini bekliyorum. Başvuru sırasında 3 gün içinde kurulum yapılacağı söylendi, ancak bu süre zarfında tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve kimseyle ile...
Müşteri Temsilcisinin Yanlış Bilgilendirmesi Ve Telefonu Kapatması Mağduriyet Yarattı

Digiturk kurulumu için internet üzerinden başvuru ekranına girdim. Başvuru sırasında, kredi kartına 299 TL olduğu ve Aydın’ın kalkınma illeri arasında yer aldığı bilgisi vardı. Bu nedenle müşteri hizmetlerini aradım. Görüştüğüm temsilci, Aydın’ın kalkınma illeri arasında olmadığını söyledi. Ancak in...
Kampanya Kapsamında Fiyat Eşitsizliği Şikayeti

Bein Sports'un "Sporun Yıldızı Kalkınmalı İller" kampanyası kapsamında, Türkiye'nin birçok ilinde indirimli fiyatlarla sunulan hizmetten Aydın ilinde yaşayan bizler yararlanamıyoruz. Bu nedenle, aynı hizmeti daha yüksek bir fiyata almak zorunda kalıyoruz. Tüketici kanunlarındaki eşitlik ilkesine ayk...
Digiturk Fiyat Ayrımcılığı Ve Haksız Kampanya Uygulaması

Digiturk üyeliğim devam ederken arandım ve bana 1 aylık üyelik 403 TL olarak sunuldu. Şimdi ise kalkınma öncelikli iller adı altında bir kampanya başlatılmış ve Adana, Kocaeli, Sakarya gibi illerde 299 TL'ye üyelik yapılabiliyor. Bu durumda bizim suçumuz nedir? Kalkınma öncelikli illerde büyükşehir ...
Digiturk Kurulum Sonrası Sözleşmede Belirtilenden Yüksek Fiyat Şoku Yaşadım

21.07.2025 tarihinde kurulumu yapılan 10285417** numaralı Digiturk sözleşmesini, 0212 945 2909 numaralı telefondan 18.07.2025 tarihinde aranarak ilk 2 ay 249, sonraki 10 ay ise 299 TL olacağı şeklinde bilgilendirdiler. Sebebini sorduğumda, İstanbul'un kısa süreliğine kalkınmalı iller arasına alındığ...
Digiturk Eski Müşterini Tut

Sayın Digiturk yöneticileri, biz eski müşterileriniz olarak neden yeni müşterilere sunulan daha uygun fiyatlardan yararlanamıyoruz? Eski müşteriye 'Sporun Yıldızı' paketi 399 TL iken yeni müşteriye 319 TL'ye sunuluyor ki daha uygun olduğu zamanlar da oldu. Amacınız müşteri kazanmak mı, yoksa müşteri...