to read complaints and reviews, or file yours. 
21.01.2025 tarihinde Digiturk müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşme sonunda, 02.02.2025 tarihinde bitecek olan 35 Mbps internet taahhüdümü, aylık 549 Türk lirası karşılığında 35 Mbps internet ve tüm Avrupa ve Süper Lig maçlarını ve tüm kanalları içeren uydu üyeliğiyle yenileme kararı aldık. Fakat b...
2 yıl önce annemin üzerine Digiturk hesabı açtırdım. Bütün faturaları ödenmiş şekilde kapattım ve beni arayıp kutu iadesi istediler. İade ettiğim için kutunun ücretini geri iade edeceklerdi. Annemin hesabı olmadığı için iade alamadım. Sonra hesap açıldı, başvurduğumda 1. ayın 23'ünde yatmış dediler ...
Digiturk aboneliğimin kendi isteğim doğrultusunda iptal edilmesinden dolayı, kutu iadesi geç yapıldığından bizden 3640 TL Digiturk tarafından geç yatırma bedeli olarak tahsil edilmiştir. Sonra, kutunun bir tanesi bulunamayıp diğeri bizim tarafımızdan Digiturk'e iade edilmiştir. Buna istinaden, diğer...
"Müşteri hizmetlerinden İrem Hanım arayıp, süreci baştan değerlendirip sorunu giderdi, abonelik tekrar başladı. Teşekkürler..."
Üyeliğim yaklaşık 2.5 ay önce başladı. 16 Kasım Cumartesi günü cep telefonuma gelen 'Eksik sözleşmeden dolayı üyeliğiniz iptal olmuştur.' mesajı üzeri...
Digğrürk üyeliğimi iptal ettim, bana SMS ile mesaj geldi. Kutu ve kartı iade edin diye, edilemezse 175₺ para kesilecek yazılmış. Kutu iadesi yapmadan hesabımdan 1710₺ otomatik olarak kesildi. İadeyi yaptım, 20 gündür geri ödemesi yapılmadı. Dürüst kalan bir firma yok mu bu ülkede? Para almaya gelinc...
Uzun süredir Digiturk üyeliği kullanıyoruz. Digiturk tarafından babamı devam eden üyelik için arıyorlar ve bir yakınınıza aktarırsanız yeni üyelik gibi uygun fiyattan verebiliriz diyorlar. Babamda bana yönlendiriyor. Müşteri hizmetlerindeki hanımefendi kutunun benim üzerime aktarımını yapacağını söy...
Üyelik zamanı aradılar. İnternet ile beraber 100 TL ödeyeceğimi söylediler. İnandım, üyelik aldım. Başta 50 TL ödedim ama sadece Digiturk'e. Meğerse doğru bilgi verilmemiş. Türk Telekom böyle bir şeyin olmadığını söyledi. Ayrıca, evde olmadığım için kız kardeşim adına üyeliği yapmışlar. Çok fazla sı...
Digiturk tarafından yeni bir kutu bağlama ve eski kutuyu iptal etme teklifi aldık. Aynı fiyata daha fazla içerik izleme imkanı sunuldu ve eski abonelik ücretinin 5 gün içinde iade edileceği belirtildi. Bu teklifi kabul ettik ve yeni üyelik aktif edildi. Ancak eski aboneliği iptal etmek istediğimde, ...
Digiturk mevcut aboneliğin iptali sürecinde ücretini kredi kartımdan ödemiş ve bitirmiş bulunduğum üyeliğimi taahhüt süresinin bitimine 2 ay olmasına rağmen ve tarafıma hiçbir bilgi verilmeden kapatmıştır. Ücretini almış olduğu hizmeti zamanından önce hiçbir bilgi vermeden sonlandırmış ve mağduriyet...
Babamın Digiturk kurulduğu yıldan beri aboneliği bulunmaktaydı ve kendisi vefat ettiğinde ölüm belgesi ile aboneliğini iptal ettirdik. Bu süre zarfında teknik nedenlerle izlenmeyen yayına rağmen faturalarını ödemiştik. Digiturk iptali sonrasında kutu ve kartın iadesi talep edildi. Babamın vefatı seb...
Merhaba, 1024438535 numaralı Digiturk üyeliğimi iptal ettim. Telefonda gerekli bilgiler verildi ve ses kaydı mevcut. Ardından 7 Ocak günü kutu ve aparatların tamamını teslim etmek üzere Deniz Elektronik Gebze bayisine gittim. Ürünlerin tamamını teslim ettim. Bayi, 'Her şey tamam, girişlerinizi sağla...
Merhaba, 02.10.2020 tarihinde başlattığım Digiturk üyeliğimi iptal ettim. Yapılan sözleşmenin 8. maddesi gereği cihazı ve kartı iade ettim. İadeyi alan bayi, HDMI kablonun kendi kablolari olmadığını beyan ederek HDMI kabloyu iade almamıştır. Şikayetvar'da benzeri birçok şikayete rastladığım için bun...
Digiturk Bein Connect üyeliği başlattım, 15 gün deneme süresinin ardından kutunun geleceği söylendi. Kutu gelmeyince iade talebinde bulundum. Bunun üzerine mobil üzerinden Bein Connect yayını durduruldu ancak iki ay geçmesine rağmen ödememin iadesi gerçekleştirilmedi ve aylık olarak kredi kartımdan ...
Digiturk kutu iadesi yaparken kurulumda bana verilmeyen Digiturk yazılı HDMI kablo ücreti fatura edilmiş, kesinlikle bana bu kablo verilmedi, evimde 4 tane HDMI kablom var, bayiye onları da götürmüştüm kabul etmedi, bende 4 HDMI kablo varken ne yapayım Digiturk yazılısını, bendekiler ondan kalite, r...
Digiturk sürekli arıza veriyordu. Bu yüzden iptal ettim. Cayma bedeli 200... Kutu iadesi için verdikleri adres Esenyurt. Ben Bakırköy'de oturuyorum. Evden almak için 350 TL istiyorlar. Çağrı merkezine Esenyurt uzak dediğimde o zaman kutu parasını ödeyin diye öneride bulundular. Ayrıca CİMER şikayet ...
Bir tanıdığıma ait Digiturk cihazını yaklaşık 16 yıl kullandım. Taahhüt bitim tarihinden 2 ay kadar önce "üyeliğimi yenilemeden iptal etmek istediğimi" Çağrı merkezlerine bildirdim. Konu ile ilgili "Son ay içerisinde yeniden hatırlatma yapmamız halinde, herhangi bir sorun olmadan, yenileme yapılmaya...
Bir süre önce Digiturk üyeliğimi iptal ettim. Digiturk kutusu iade edecek bayilere ulaşamıyorum. Digiturk'ün sitesindeki bayi iletişim bilgileri hatalı, internetteki servis kapanmış, ulaşabildiğim bir yer kutu iadesi almadıklarını söyledi. Koskoca İstanbul Bakırköy bölgesinde iade noktası yok. Başka...
Bir süre önce Digiturk üyeliğimi iptal ettim. Digiturk kutusu iade edecek bayilere ulaşamıyorum. Digiturk'ün sitesindeki bayi iletişim bilgileri hatalı, ulaşabildiğim bir yer kutu iadesi almadıklarını söyledi. Koskoca İstanbul Fatih bölgesinde iade noktası yok. Başka ilçelerdeki bayilere de bir türl...
Digiturk üyeliğimden ayrıldıktan sonra kutu iadesi hakkında bilgi almadım. Daha sonra SMS ile bilgilendirildim, ama şehir dışında olduğum için kutuyu iade edemedim. Şimdi yüksek bir tutar ücret yansıtmışlar. Bu tutarın kaldırılması için kutuyu iade etmek istiyorum.
Bir hafta önce 4K Digiturk Plus kutu aldım, 200 TL servis parası 612 TL de LNB değiştirmek için ücret aldılar benden. Bir haftadır Bein Sports, bein movies gibi Digiturk kanalları çıkmıyor. Ellerinde başka kutu yok değiştirmiyorlar. Eski kutunuzu iade edelim fakat ücret iadesi yapamayız dediler.
