Ana Sayfa
Digiturk
Hediye Paket Görünüyor, Faturam Yüksek Geldi

ID:34530005

Ergin sonuçtan hiç memnun değil

Hediye Paket Görünüyor, Faturam Yüksek Geldi

Ergin

Digiturk

12 Aralık 2025 11:23

300

Digiturk Bein Sports Yıldız Dolu Paketi üyeliğimde faturamla ilgili bir sorun yaşamaktayım. Sistem üzerinde paketimin bitiş tarihi 03.12.2025 olarak görünüyordu ve Yıldız Dolu Paket, ekranda ve fotoğraflarda hediye olarak belirtilmişti. Bu hediye paketin 26.10.2025 tarihinde başlayıp 25.12.2025 tarihine kadar devam edeceği görülmesine rağmen, son faturam yaklaşık 1.800 TL gibi yüksek bir tutar olarak geldi.

Konu ile ilgili müşteri temsilcisini aradığımda, 04.12.2025 tarihinde tarafıma ulaşılamadığı bilgisi verildi; ancak o tarihte telefonum açıktı ve herhangi bir arama almadım. Buna rağmen, hediye gözüken paket nedeniyle bu kadar yüksek bir fatura çıkarılmasını kabul etmiyorum.

Tekirdağ Çorlu’da bulunan 1008716124 numaralı üyeliğime ait son faturanın, sistemde hediye olarak görünen Yıldız Dolu Paket dikkate alınarak yeniden incelenmesini ve fatura tutarının düzeltilmesini talep ediyorum.

hediye-paket-gorunuyor-faturam-yuksek-geldi-4.jpg

hediye-paket-gorunuyor-faturam-yuksek-geldi-3.jpg

hediye-paket-gorunuyor-faturam-yuksek-geldi-1.jpg

Ergin

13 Aralık 2025 13:06

Genel merkezden arayıp 2 aylık fatura ödemeyin dediler. Biraz daha dalga geçin bakalım... Hediye verip fatura çıkarın ne güzel dünya:)

Ergin

19 Aralık 2025 10:35

Çarşamba günü tekrar aradılar bu sefer 2 fatura ödemeyin de demediler:) ) ) çok komiksiniz gerçekten.

Ergin

19 Aralık 2025 10:43

Hediye paket Ana paket devam ettiği sürece hediyeymiş :) Ya bırakın bu işleri:)

Ergin

19 Aralık 2025 11:04

Ana paket geçerli olduğu sürece hediye geçerlidir diye bir bilgilendirme yok. Böyle bir bilgi herhangi bir şekilde verilmedi. Bilin istedim bu işin sonu Tüketici Hakları:)

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Taahhütlü Digiturk Paketimde İzinsiz Değişiklik Ve Yayın Kısıtlaması

Emirhan

Digiturk

11 Ağustos 2025 21:01

594

2025 Ocak ayında Digiturk Yıldız Dolu Paketi üyeliğimi, yüksek fiyat teklifleri nedeniyle sonlandırmak istedim. Bana, üyeliğimin Şubat ayında sona ereceği bildirildi ve bunu kabul ettim. Ancak yayın kapanmadan bir gün önce yeni ve cazip bir teklif sunuldu, ben de bu teklifi kabul ettim. Yaklaşık 6 a...

taahhutlu-digiturk-paketimde-izinsiz-degisiklik-ve-yayin-kisitlamasi-2.jpg

taahhutlu-digiturk-paketimde-izinsiz-degisiklik-ve-yayin-kisitlamasi-1.jpg

1 Destek

Tolga sonuçtan hiç memnun değil

Digiturk Aboneliğim Aktif Edilmiyor, Kanallarım 3 Haftadır Kapalı

Tolga

Digiturk

14 Kasım 2025 14:54

918

14.07.2025 tarihinde kredi kartımdan 5.628 TL ödeme yaparak Digiturk Yıldız Dolu Paketi için 1 yıllık abonelik satın aldım. Satın alma sırasında tüm kimlik bilgilerimin görselleri alınıp sisteme işlendi ve aboneliğim aktif oldu. Ancak ekim ayı sonunda “eksik evrak” gerekçesiyle bana mesajlar gelmeye...

digiturk-aboneligim-aktif-edilmiyor-kanallarim-3-haftadir-kapali-3.pdf

digiturk-aboneligim-aktif-edilmiyor-kanallarim-3-haftadir-kapali-2.pdf

digiturk-aboneligim-aktif-edilmiyor-kanallarim-3-haftadir-kapali-1.jpg

Digiturk Faturasında Haksız Yüksek Tutar Ve Yanıtsız Müşteri Hizmeti

Serkan

Digiturk

11 Eylül 2025 22:23

261

Digiturk Spor Paketi abonesiyim. 2025 Eylül ayı faturamda, normalde 250 TL olması gerekirken, paketimin bittiği belirtilerek 660 TL fatura çıkarıldı. Oysa 25 Eylül 2025’e kadar devam eden, uygulamada da açıkça görünen ve ekran görüntüsünü aldığım ayrı bir hediye paketim bulunuyor. Konu ile ilgili m...

Yanlış Faturalandırma ve Hediye Paket Sorunu

Mesut

Digiturk

07 Ekim 2024 17:11

994

15 aydan beri 1023464852 numaralı Digiturk üyesiydim. 14.06.2024 tarihinde üyeliğim sona ermekteydi fakat 3 aylık ek süre uzatmam için yapılan teklifi kabul ettim. Bununla birlikte 02.01.2025 tarihinde sona erecek Yıldız Dolu Paketi hediye olarak verildi. Hediye Yıldız Dolu Paket içeriğinde lig maçl...

Erdem sonuçtan hiç memnun değil

Digiturk Ücretsiz Paket Vaadi Yerine Eksik Hizmet Verilmesi

Erdem

Digiturk

19 Eylül 2025 08:19

463

17 Eylül 2025 Çarşamba günü Digiturk Genel Müdürlüğü'nden bir müşteri temsilcisi tarafından arandım ve üyeliğimi uzatmam teklif edildi. Üyeliği uzatmayı düşünmediğimi belirtmeme rağmen, bana Yıldız Dolu Paketi'nin 12 ay boyunca ücretsiz olarak tanımlanacağı söylendi. Bu bilgiyi birkaç kez teyit etti...

Öne Çıkan Konular

Digiturk alacak Digiturk hediye Digiturk müşteri temsilcisi Digiturk numarası Digiturk paketleri Digiturk sorun Digiturk tekirdağ Digiturk telefon Digiturk ulaşılamıyor

Benzer Şikayet Yaz