to read complaints and reviews, or file yours.Digiturk'ün Bozuk Görüntü Kalitesi
Digiturk uydu alıcım çok yavaş çalışıyor ve görüntü kalitesi gerçekten çok kötü. 1080i kalitesinde görüntü aldığım bilgisi yazıyor fakat komşumda HM 9506 HD uydu alıcısı ile karşılaştırdığımda görüntü kalitesinde ve kanal geçiş hızlarında bariz bir fark görünüyor. DT 9103 HD cihazını kullanıyorum. Müşteri hizmetleri ile cihaz değişikliği için iletişime geçtiğimde ilave ücret istiyor. Böyle saçmalık görmedim. Hem mağdur durumdayım hem de ilgilenilmiyor. Cihazımın HM 9506 HD uydu alıcısı ile ücretsiz değiştirilmesini talep ediyorum. Telefon ile direkt ulaştığım zamanda ancak şikayetinizi ilgili birime aktarıyoruz diyorlar.
Merhaba Kemal O., İlgili talebiniz tarafımıza ulaşmıştır. En kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla, DIGITURK Müşteri Hizmetleri
Sayın Kemal O. Kurumumuz tarafından, Kayıtlardaki e‑mail adresine konu ile ilgili bilgilendirme maili gönderilmiştir. Saygılarımızla, DIGITURK Müşteri Hizmetleri
Mail içeriğinde ücret karşılığında değiştireceklerini söylüyorlar. Bu kabul edilebilir bir şey değil. Cihaz sizin getirdiğiniz cihaz ve yeteri kaliteyi sunmuyor. Tüketici Hakları'na şikayet edeceğim.
