Ana Sayfa
Digiturk
Digiturk’ta Üyelik İptali Ve Takip Edilmeyen İade

ID:35673455

Digiturk’ta Üyelik İptali Ve Takip Edilmeyen İade

Harun

07 Nisan 20:18

Digiturk Sporun Yıldızı paketine aylık 301 TL öderken, 28.02.2026 tarihinde müşteri hizmetleri tarafından arandım ve aylık 329 TL üzerinden 1 yıllık yeni üyelik onayı verdim. Kart bilgilerimi müşteri temsilcisine ilettikten sonra ödemeyi taksitli alacağını düşünürken, temsilci ödemeyi tek çekim olarak aldı.

Bu durum üzerine hemen müşteri hizmetlerini tekrar arayıp yanlışlık olduğunu belirttim. Görüşmenin inceleneceği ve bana dönüş yapılacağı söylendi. İnceleme sonrasında beni aradılar, haklı olduğumu kabul ettiler, ödemenin iade edileceğini ve para iadesi gerçekleştikten sonra tekrar aranarak ödememin taksitli şekilde alınacağı, bu süreçte mağdur edilmeyeceğim ifade edildi ve bu çözümü kabul edip etmediğim soruldu, ben de kabul ettim.

Ancak para iadesi yapıldıktan sonra hiçbir şekilde aranmadım. 04.04.2026 tarihinde üyeliğimin iptal edildiğini tesadüfen fark ederek müşteri hizmetlerini tekrar aradım. 06.04.2026 tarihine kadar geri dönüş yapılacağı söylendi fakat bugün 7 Nisan olmasına rağmen hâlâ ne arayan var ne soran. Hem sezonun en heyecanlı dönemlerinde üyeliğim iptal edildi hem de sezon başında yaptığım üyelikten kalan taksitlerimi ödemeye devam ediyorum.

Hem sezonun en heyecanlı yerinde üyeliğimi iptal ettiler hem de sezon başında yapmış olduğum üyeliğin taksitlerini ödemeye devam ediyorum. Bu konudaki mağduriyetim giderilene kadar Digiturk şirketine hakkımı helal etmiyorum ve bundan sonraki süreçte kimseye tavsiye etmeyeceğimi açıkça belirtmek istiyorum.
Üyelik No:1028324518

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Adem sonuçtan hiç memnun değil

Digiturk Tarafından İptal Edilen Ve Fiyatı Yükseltilen Abonelik

Adem

Digiturk

23 Temmuz 2024 13:42

1.981

13/07/2024 tarihinde Digiturk müşteri hizmetlerini arayarak Sporun Yıldızı paketine üyelik yaptırmak istedim. Bana kredi kartı ile ödemede aylık 279 TL olduğu söylendi. İşlemler yapıldıktan sonra servis talebi için mesaj attılar. Gelen mesajda yine aylık ödemenin 279 TL olduğu yazılıydı. Onay işlemi...

Haluk sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Paket Satışı Ve Haksız Kurulum Ücreti Sorunu

Haluk

Digiturk

04 Haziran 2025 19:45

1.656

Digiturk'e ait reklam departmanının 2129453733 ve 2124737399 numaralı hatlarından aranarak, 2025-2026 sezonu Sporun Yıldızı paketinin aylık 200 TL fiyatla tarafıma özel tanımlandığı belirtildi. Buna istinaden Digiturk firması bana bir onay linki gönderdi ve 04.06.2025 itibarıyla abone oldum. Abone o...

Mahmut sonuçtan hiç memnun değil

Digiturk Ödeme Yapamama Sorunu

Mahmut

Digiturk

20 Ağustos 2024 21:29

1.295

Digiturk'ün sporun yıldızı paketinde aylık 279 TL kampanya bulunmaktaydı. Paketi aldım ancak bir türlü ödeme yapamadım. Online başvuru yaptığım için sorun olduğunu söyledim o başvuruyu iptal edip telefondan başvuru yaptım yine olmadı. Aile üyelerimden birinin adına başvuru yaptık yine olmadı. Kaç ki...

Onayım Olmadan Otomatik Paket Tanımlandı Ve Yüksek Fatura Geldi

Bilal

Digiturk

19 Ağustos 2025 17:40

1.043

Digiturk’ten 1 yıllık Sporun Yıldızı paketi satın aldım ve kredi kartı ile peşin ödeme yaptım. 1 yıllık taahhüdüm bitmeden, yaklaşık 1-2 hafta önce 03/09/2025 tarihinden itibaren geçerli olacak şekilde yeni bir yıllık paket daha yeniledim. Ancak 15/08 tarihinde bana 1.090 TL tutarında bir fatura gön...

1 Destek

Digiturk Satış Temsilcisi Prim Alacağım Diye Yanlış Bilgi Veriyor

Kadir

Digiturk

10 Kasım 2023 13:18

1.413

Digiturk sporun yıldızı paketini kullanıyorum. 6 taksit olarak aylık 370 TL ödüyorum. 2. Taksitte kartımdan çekildikten sonra genel müdürlükten arandım. Kampanya olduğu, kampanya doğrultusunda kalan 4 taksitin iptal edileceğini ve tüm kanalları 6 ay taksitle ayda 220 TL'ye izleyebileceğimi belirtti....

Öne Çıkan Konular

Digiturk alacak Digiturk aylık Digiturk bayi Digiturk kart Digiturk müşteri hizmetleri Digiturk müşteri temsilcisi Digiturk paketleri Digiturk para iadesi Digiturk sporun yıldızı paketi

Benzer Şikayet Yaz