Digiturk Yayın Sorunları Ve Sürekli Arıza Kaydı Mağduriyeti

Maalesef bazı kanallar hiç çekmiyor. Arayıp şikayetimizi belirtmemize rağmen sürekli kurulum yapın diyorlar. Bir çok defa yapmamıza rağmen kanallar yine aynı ya hiç yok ya yayın donuk, ya da sinyali ve kalitesi düşük. Paketi satana kadar 1.000 defa aranıyorum. Fakat teknik servis olunca ya da yayını...

Digiturk yayın problemi! Kaç yıllık üyeyim son 1 ayda yaşadığım eksik kanal (yayın ve sinyal) problemini bu 1 ayda ki kadar yaşamadım. Her seferinde arıyorum müşteri hizmetlerini sinyal gönderiyorlar kanal kurulumu yapıyorum eksik kanallar geliyor ama bu süreç benim kaç dakikamı alıyor ben her sefer...

Bir yıldır Digiturk kullanıyoruz. Daha doğrusu kullanamıyoruz. Yayın asla düzelmiyor ve sürekli 'sinyal yok' uyarısı alıyoruz. Kaç defa aramamıza rağmen sorun çözülmüyor. Ayrıca teknik servis gelirse ücret alınacağı belirtiliyor. Kendi kanallarında da içerik güncellemesi yapılmıyor, hep aynı program...

Digiturk kullanamıyorum. Her hafta bir arıza çıkartıyorlar. Yayın yok, sinyal yok. Müşteri hizmetlerini arıyorum, bana teknik servis ücreti çıkartıyorlar. Tonlarca para ödüyorum ama hizmet alamıyorum. Mağdur oluyorum ve yine üret talep ediyorlar. Kutu arızalı, ürün onların ürünü, ayıplı ürün onların...

Digiturk'ü aldığımdan beri kanallar siliniyor. Bugüne kadar yaklaşık beş altı kez görüşmem oldu. Birinde teknik servis geldi. Diğerlerinde güya müşteri temsilcisi çözecekmiş gibi sürekli kanal ayarı yaptırdı. Hep aynı hikaye, arattırıyoruz kanallar geliyor. Ertesi gün yok, teknik servis ücretliymiş....