to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk abonesiyim, yan odaya aboneliğim dahilinde bulunan hat bağlatmak istedim. Anlaşmayı yapmama rağmen teknik ekip ile bir türlü iletişime geçemiyorum.
Müşteri hizmetlerini her aradığımda farklı bir yanıt alıyorum ve müşteri danışmanlarının verdiği cevaplar birbiriyle uyuşmuyor. Sorunumun ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Digiturk müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Müşteri temsilcisine bağlanmak istiyorum. Beni arayarak üyelik teklifinde bulunuyorlar ancak bu durumdan rahatsızım. Tarafıma acil olarak dönüş yapılmasını bekliyorum.
Digiturk müşteri temsilcisine erişemiyorum. Telefon yönlendirmesi problemi çözmüyor. Yan Oda paketlerimi detaylı görüşmek gerekirse iptal etmek istiyorum ama konuşabileceğim bir isine erişemiyorum. Nasıl erişeceğimi bilemeden dönenip duruyorum. Bu konuda aranmak istiyorum.
22.06.2024 tarihinde Digiturk üyeliğimin yanında bir Yan Oda üyeliği almak için müşteri iletişim merkezinden başvuruda bulundum ve bana gelen linkte sözleşmeleri onaylamam söylendi. Fakat bu linke giriş yapılamadığını yine müşteri temsilcisine ilettim ve sesli onayımın 24 saat içinde alınacağı söyle...
Digiturk Müşteri Hizmetlerine bir türlü bağlanamıyorum. Bana sormadan üyelik oluşturmuş ve fatura oluşmuş bunun için arıyorum ama hiçbir şekilde müşteri temsilcisi ile görüşemiyorum lütfen sorunu çözün. Benimle iletişime geçilmesini bekliyorum. İyi çalışmalar
Digiturk müşteri hizmetleri ana oda ve Yan Oda paketleri satın aldığımızda verdiğimiz taahhüdü sisteme yanlış girerek bizi mağdur etmiştir. Defalarca aramamıza rağmen hatalarını kabul etmediler. Az önce tekrar aradığımızda hatlarını kabul edip telefonu yüzümüze kapattılar. Hiçbir şekilde çözüm bulam...
Yorumlar