Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Furkan sonuçtan hiç memnun değil

Digiturk Kampanya SMS’iyle Vaat Edilen Fiyat Sunulmadı Müşteri Mağdur Edildi

profile
Furkan
17 Eylül 2025 09:45
669

16.09.2025 tarihinde Digiturk’ten “Fırsat bitmeden internetini Digiturk'e taşı! 35 Mbps'ye kadar limitsiz internet ayda sadece 369 TL! ” başlıklı bir SMS aldım. Mesajda, bu kampanyanın Tod üyelerine özel olduğu ve başka bir şart aranmadığı açıkça belirtiliyordu. Kampanyadan faydalanmak için SMS’teki link üzerinden başvuru yaptım ve aranmak üzere kayıt oluşturdum.

Ancak Digiturk müşteri temsilcisi beni aradığında, SMS’te belirtilen kampanyanın olmadığını, bu fiyatın sadece evde kurulumu olanlara özel olduğunu söyledi ve bana 500 TL’nin üzerinde bir fiyat önerdi. Görüşmede, SMS’te “Tod üyelerine özel” olduğu ve başka bir şart belirtilmediğini özellikle belirttim; buna rağmen, kampanyadan faydalanamayacağım ve böyle bir paketin olmadığı söylendi.

Herhangi bir ödeme yapmadım ve ilk defa böyle bir sorunla karşılaşıyorum. SMS’te açıkça belirtilen şartlara uygun olarak, 369 TL’lik kampanyadan faydalanmak istiyorum. Sorunumun çözülmesini ve SMS’te belirtilen teklifin tarafıma sunulmasını talep ediyorum.

digiturk-kampanya-smsiyle-vaat-edilen-fiyat-sunulmadi-musteri-magdur-edildi-2.jpg
digiturk-kampanya-smsiyle-vaat-edilen-fiyat-sunulmadi-musteri-magdur-edildi-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Vodafone Ve Digiturk Kampanyasında Randevu Sonrası Muhatap Bulamıyorum

profile
Vicdan
15 Ekim 2025 15:40
1.662

Digiturk Adına Yapılan Yanıltıcı Arama Ve Bilgi Güvenliği Endişesi

profile
11 Ekim 2025 15:23
2.245

profile
Abdulkadir
20 Nisan 2025 21:34
801
Yanlış Bilgilendirme Ve İletişim Sorunlarıyla Dolu Bir Digiturk Deneyimi
Yanlış Bilgilendirme Ve İletişim Sorunlarıyla Dolu Bir Digiturk Deneyimi
Benzer Şikayet Yaz