Digiturk Full Paket Aboneliği Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu

Digiturk’ün full paketine abone olmak istedim ancak birkaç gündür kendi web siteleri üzerinden bir türlü abonelik işlemini tamamlayamıyorum. İnternetten başvuru yapmaya çalıştığım halde sistem üzerinden abone olamıyorum.

Bu sorunu yaşadığım için müşteri hizmetleri numarasını defalarca aradım fakat otomatik asistandan bir türlü gerçek bir müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Canlı bir görüşme yapamadan telefon kapanıyor, sorunumu kimseye anlatamıyorum. Buna rağmen gün içinde farklı farklı 0850’li numaralardan sık sık aranıyorum, ancak bu aramalar da sorunumun çözümüne herhangi bir katkı sağlamıyor.

Hem internetten abone olamamak hem de müşteri hizmetlerine ulaşamamak beni ciddi anlamda mağdur ediyor. Full paket abonelik işlemlerimin sorunsuz şekilde gerçekleştirilmesini ve müşteri hizmetlerine kolayca ulaşabileceğim bir şekilde tarafıma geri dönüş yapılmasını istiyorum.