Digiturk Bana Sormadan Üyeliğimi Uzatmış

Ocak ayında Ziraat Bankası belli bir harcamanın üzerine Bein Connect taraftar paketi+ eğlence paketi hediye etti. Verilen kodla üyeliğimi başlattım. Ligin ikinci yarısını izledim. Eğlence paketini neredeyse hiç izlemedim oradaki soğu filmi zaten islemiştim. Lig bitince üyeliğim sona eriyordu. Hatta beni aradılar için mevcut taraftar paketinizi yenilemek isterseniz eski üyelerimiz için hazırladığımız kampanya var ilk iki ayı ücretsiz sonraki 10 ay belli bir ücreti var diye. Ben de düşüneceğim şimdilik istemiyorum dedim ve kapattım. Bundan sonra taraftar paketimi sonlandırmışlar yanında verdikleri eğlence paketini devam ettirmişler. Temmuz ayında Haziran ayının faturası gelince durumu anladım. Ben izlemediğim ve devamına onay vermediğim bir paket için ödeme yapmam. Faturanın ve üyeliğimin iptalini istiyorum. Nereden kimden onay aldınız da kafanıza göre paketi yenilediniz. Müşteri hizmetlerini aradım paketiniz yenilenmiştir diyor. Kime sordunuz diyorum cevap yok. Uyanıklık yapmayacaksınız. Bana 5 aylık bir hediye paketi geldi izledim bitti. Uzatmak ya da paket yenilemek için herhangi bir onayım yok. Ya da paket açılırken üyeliğimizi sonlandırmadığı ız sürece devam eder bilgisi bana verilmedi. Zaten müşteri hizmetleri üzerinden üyelik aldım.