to read complaints and reviews, or file yours.Arızalı Modem Değişimi İçin Haksız Servis Ücreti Talebi
Doğukan
Digiturk6 Aralık 2025 17:55292
Digiturk internet aboneliğim için yaklaşık iki hafta önce İstanbul Ataşehir’de kurulum yapıldı. Kurulum sırasında getirilen modemin arızalı olduğu ortaya çıktı ve ekip tekrar gelerek modemi değiştirdi. Ancak bu durum tamamen kendi hatalarından kaynaklanmasına rağmen tarafıma 550 TL servis ücreti yansıtılmış.
1028645944 numaralı sözleşme ile kayıtlı aboneliğimde, bozuk modemle kurulum yapılıp sonrasında yapılan değişim için benden servis bedeli alınmasını kabul etmiyorum. Kendi kusurlarından doğan bu işlemin ücretinin tarafıma yansıtılmamasını ve 550 TL servis ücretinin iptal edilmesini talep ediyorum.
