Digiturk Arızalı Cihaz İçin Alınan 700 TL Servis Ücretinin İadesi

Hasan · 2026-02-17T10:18:35+03:00

Digiturk üyeliğim kapsamında kullandığım cihaz arızalandığı için yayın problemi yaşamaya başladım. Yayınlarda sık sık sorun oluştuğu için teknik servise başvurdum ve 31.01.2026 tarihinde evime servis yönlendirildi. Teknik servis, cihaz arızasını giderdi ancak bu işlem için benden 700 TL ücret alındı. Yaşadığım sorunun cihaz kaynaklı bir arıza olması ve hizmeti kesintiye uğratması nedeniyle, bu bedelin tarafıma yansıtılmasını haksız buluyorum. Cihaz arızası nedeniyle oluşan bu servis ücretinin iade edilmesini talep ediyorum. Üyelik bilgilerim 1023599706 numaralı kaydım üzerinden görülebilir. Konunun incelenerek ücret iadesinin yapılmasını istiyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Hasan

Digiturk

17 Şubat 10:18204

Hasan

24 Şubat 15:24

Ne bir düzeltme ne bir geri dönüş hiçbir şey yok.

Benzer Şikayetler

Kanal Sayısı Azalması Ve 700 TL Servis Ücreti Şikayeti

Cemal

Digiturk

15 Şubat 14:00403

15.02.2026 sabahı Digiturk yayınlarımı açtığımda, normalde yaklaşık 300 olması gereken kanal sayısının 118’e düştüğünü f...ark ettim. Kendi imkanlarımla gerekli kontrolleri ve işlemleri yaptım; ancak sorun düzelmeyince Digiturk müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede müşteri temsilcisiyle birlikte, ben...

1 Destek

Cihaz Arızası İçin 550 TL Servis Ücreti Talebi Mağdur Ediyor

Kısmet

Digiturk

13 Ocak 17:41387

Yaklaşık 1,5 yıldır kullanmakta olduğum Digiturk cihazım 3 gündür hiçbir şekilde çalışmıyor ve yayından yararlanamıyorum.... Cihazım durduk yere arıza verdi ve şu an tamamen kullanım dışı durumda. Bu sorunla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, benden 550 TL servis ücreti talep edildi. Düzenli ödem...

Digiturk Cihaz Arızasında Yüksek Servis Ücreti Mağduriyeti

Berk

Digiturk

25 Kasım 2025 20:07454

Yaklaşık bir haftadır Digiturk uydu cihazımda sürekli arıza yaşıyorum, yayın alamıyorum ve cihazı sağlıklı şekilde kulla...namıyorum. Bunun üzerine teknik servis desteği talep ettim ancak benden 600 TL servis ücreti istendi. Kullandığım uydu cihazı Digiturk aboneliğim kapsamında verildiği için, bu tür...

Digiturk Cihaz Arızasında Yüksek Servis Ücreti Mağduriyeti

1 Destek3 Yorum

Eski Ve Arızalı Digiturk Cihazı İçin Ücretsiz Değişim Talebi

Cemal

Digiturk

12 Şubat 00:53426

Digiturk üyesiyim ve kullanmak zorunda kaldığım cihazdan hiç memnun değilim. Bana verilen cihazın daha önce kullanılmış ...olduğu çok belli, üzerinde sadece HD ve 3f yazıyor, modeli çok eski olduğu için bilgileri bile silinmiş durumda. Cihazda arıza var, özellikle ulusal kanallar hiç çekmiyor, cihazdan...

Eski Ve Arızalı Digiturk Cihazı İçin Ücretsiz Değişim Talebi

Kullanıcı Hatası Olmadan Arızalanan Cihaz İçin Alınan 750 TL Servis Ücretinin İadesi Ve Kesilen Kanalların Açılması Talebi

Ersan

Digiturk

12 Şubat 20:30536

Digiturk uydu cihazım 14.01.2026 tarihinde TV ünitesinde kendi halinde çalışırken kendiliğinden arızalandı. Bunun üzerin...e tarafıma teknik servis yönlendirildi ve önce 550 TL servis ücreti, ertesi gün de 200 TL yol ücreti olmak üzere toplam 750 TL ödeme yapmam gerektiği bildirildi. Tüketici olarak bu...

1 Destek