to read complaints and reviews, or file yours.Digiturk’ten 2025 yılı Ekim ayında “Eğlencenin ve Avrupa'nın Yıldızı” paketini kredi kartımla 1 yıllık peşin ve tek çeki...m olarak satın aldım. Sözleşmemin bitiş tarihinin 28.10.2026 olması gerekiyordu. Buna rağmen 16 Haziran 2026 tarihinde kredi kartı ekstremde Digiturk adına 1.270 TL tutarında bir f
Digiturk cihazlı üyeliğim bulunurken aynı zamanda Bein Connect'ten maçları izleyebiliyordum, fakat şimdi tod diye bir uy...gulamaya yönlendiriyor. Bu uygulamada ise paketiniz bulunmamaktadır diyor. Çözümün kavuşturulması ya da cayma bedelsiz iptalini istiyorum.
Tod üzerinden aldığım üyelik aboneliğimle ilgili uzun süredir çözülemeyen ve artık beni ciddi şekilde yoran bir problem ...yaşıyorum. Üyeliğim sistemde görünmüyor denmesine rağmen, ben kendi mail adresim ve şifremle gayet normal şekilde giriş yapabiliyorum. Buna rağmen hem günlerdir uğraştırılıyorum he
20.01.2026 tarihinde Bein Connect üzerinden yıllık spor paketi satın aldım; ancak o günden beri hiç yayın izleyemiyorum.... Sisteme giriş yaptığımda, satın aldığım halde “Üyelik kapsamınıza dahil değil” uyarısı alıyorum ve paketimi kullanamıyorum. Kayıtlı numaram 532 161 1256. Yaşadığım bu sorunla ilg
Digiturk TOD platformu üzerinden 03.12.2025 tarihinde 4 ekran Süper Lig paketini 3.468 TL ödeyerek satın aldım; ancak o ...günden beri bu paketi kullanamıyorum. 15.12.2025 tarihinde Yandex Browser üzerinden kazandığım 3 aylık ücretsiz TOD paketi kupon kodunu tanımladıktan sonra, ücretini ödediğim pake
30 Ekim tarihinde Digiturk kurulumum yapıldı ve kurulum bedelini ödememe rağmen, üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine kar...şın üyeliğime herhangi bir yayın paketi eklenmedi. Buna rağmen sanki aktif bir üyeliğim varmış gibi davranılıyor, ancak ben ödediğim hizmeti kullanamıyorum. Bu süreçte Digiturk il
Digiturk/Bein Sports Android uygulamasında ve Akıllı TV’de giriş yapmak istediğimde “paket satın alınız” uyarısı alıyoru...m. Oysa aktif üyeliğim bulunuyor ve ödemelerimi kredi kartı ile taksitli olarak gerçekleştiriyorum. Yaklaşık iki haftadır bu sorun devam ediyor. Uydu üzerinden TV yayını izleyebili
Bein Connect üzerinden ücretini manuel olarak ödediğim paketim, 2 gündür hesabımda görünmüyor ve kullanıma açılmadı. Far...klı cihazlarda da aynı sorunu yaşamaktayım. Ödeme işlemini tamamlamama rağmen, müşteri hizmetlerine bir türlü ulaşamıyorum. Sistemde asistan olarak yönlendirilen destek de sorunu ç
Digiturk’ten yaklaşık 2 ay önce İstanbul “Memur Paketi” ile abone oldum. Abonelik sırasında kurulum ekipleri memur belge...min fotoğrafını çekip teslim aldı. Ancak sistemde memur olarak kaydedilmediğim için Ekim ve Kasım ayı faturalarım yüksek ve yanlış olarak düzenlendi. Konu ile ilgili müşteri hizme
2025 Eylül ayında Şanlıurfa Suruç’ta 1029574793 numaralı müşteri olarak Digiturk aboneliği başlattım. Amacım Galatasaray... maçlarını izleyebileceğim en uygun paketi almak olmasına rağmen, kurulumdan sonra hiçbir maçı izleyemedim. Toplamda 3 maçı, paket tanımlamasındaki hata nedeniyle izleyemedim. Ayr
Yaklaşık 2-3 gündür müşteri hizmetleriyle yaşadığım yanlış bilgilendirme nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Müşteri temsilc...isi aracılığıyla abonelik başlattım. Paket içeriğinde 1 yıllık taraftar paketi olduğu net bir şekilde söylendi, ancak bu paket hesabıma tanımlanmadı. Bu nedenle hem zaman kaybı yaş
"Teşekkürler"
Digiturk üyeliğimle ilgili olarak son 3 aydır bilgim dışında yüksek fatural...andırma sorunu yaşamaktayım. 199 TL olarak teklif edilen üyelik uzatmasını
Bein Connect Spor Paketi aboneliğim olmasına ve aylık ödememi kredi kartı ile düzenli olarak yapmama rağmen, 2 gündür pa...ketim sistemde yokmuş gibi görünüyor ve erişim sağlayamıyorum. Hesabım “e*****@gmail.com” adresine kayıtlıdır. Ödeme dekontum mevcut ve son ödeme de başarıyla gerçekleşmiştir. Plat
13.09.2025 tarihinde Erzincan Merkez’de Digiturk’e yeni üye oldum. Tüm Süper Lig maçlarını, Avrupa Birliği maçlarını, ul...usal kanalları ve sinema kanallarını izleyebileceğim bir paket istediğimi, temsilci M**** Hanım’a iki kez teyit ederek açıkça belirttim. Ancak buna rağmen bana yalnızca tuttuğum ta
Digiturk Spor Paketi’ne yeni üye oldum ve 30.08.2025 tarihinde oynanan Galatasaray-Çaykur Rize Spor maçını izlemek için ...yayına bağlandım. Ancak maç başlamadan hemen önce yayın kesildi ve ekranda “E016-0” hata kodu belirdi. Bu sorunu sadece bu maçta yaşadım, daha önce veya sonrasında benzer bir probl
23 Ağustos Cumartesi günü Fenerbahçe - Kocaelispor maçını izlemek için Digiturk Spor Paketi üyeliğimle giriş yapmak iste...dim, ancak üyeliğimin bu paketi kapsamadığı uyarısı aldım ve maçı izleyemedim. Oysa devam eden taahhütlü üyeliğim bulunmakta ve her ay 199 TL ödememi banka kartı ile düzenli olarak
Beın Connect üyeliğimi yeniledim, ancak şu anda Tod üzerinden giriş yaptığım da paketimin bulunmadığını görüyorum. Konu ...hakkında onlarca kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen ulaşamıyorum. Bu kadar büyük bir firmanın böyle bir hizmeti olması çok kötü. 2 aylık ödememde kartımdan çekilmiş ama pake
1029135582 numaralı Digiturk abonesiyim. İstanbul Ataşehir’de, yaklaşık 1 hafta önce Digiturk’ü yeni bağlattım. Abonelik... işlemleri sırasında bana bütün paketlerin açık olduğu, Trendyol Süper Lig dahil tüm maçları izleyebileceğim özel bir kampanya olduğu söylendi. Özellikle Trendyol Süper Lig’de tüm
Digiturk müşteri hizmetlerinden arandım ve yeni üyelere özel bir kampanya sunuldu. Tüm Süper Lig ve Avrupa Ligi maçların...ın dahil olduğu Sporun Yıldızı Paketi'nin 199 TL olduğu söylendi. Fiyat düşük geldiği için müşteri temsilcisine üç kez tekrar sordum ve evet, tüm maçların dahil olduğu belirtildi.
1 Ağustos’ta Digiturk’ten, beni arayan bir temsilci aracılığıyla “Lig ve Avrupa Ligi” maçlarının tamamını izleyebileceği...m bir paket satın aldım. Telefonda ses kaydı alındı ve tüm maçların dahil olduğu açıkça belirtildi. 2.400 TL’yi peşin olarak ödedim. Kurulum, Acarlar Mahallesi, Kanal Yolu Sokak No
BeIN Connect Akıllı TV ve mobil uygulamalarında, dün sabah onaylanan üyeliğime rağmen maçları izleyemedim. Sistemde “yet...kiniz yok, satın almanız gerekiyor” uyarısı çıkıyor. Üyeliğim aktif ve ücretini ödedim (üyelik ismim: S******** Ö*****, İstanbul/Küçükçekmece). Spor karşılaşmalarını izleyebilmek i
Bana belirtilen paket yapılmadı. Ayrıca üyeliğimi iptal etmek istedim. Müşteri hizmetleri iki defa tam iptal işlemi yapa...cakken görüşme sonlandırıldı. Hizmetten memnun değilim, yaşadığım bu sorunların çözülmesini istiyorum.
