Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Digital Platform Teknoloji İzinsiz Çekilen Ücret

09 Aralık 18:50
421

20.11.2025'de banka hesabımın hareketlerini kontrol ettiğimde, bilgim ve onayım olmadan sanal pos üzerinden 647,39 TL tutarında işlem yapıldığını fark ettim. İşlem detaylarında “Digital Platform Teknol İstanbul” ifadesi yer almasına rağmen, bu firmayla herhangi bir alışverişim ya da üyelik ilişkim bulunmamaktadır.

Dijital platform teknoloji'nin izinsiz çekimini tespit eder etmez bankamla görüşerek kartımı iptal ettirdim ve harcama itirazı kaydı oluşturdum. Ancak bu işlemin nasıl ve hangi gerekçeyle yapıldığına dair Teknol İstanbul tarafından da açıklama yapılmasını ve tarafıma ait bu izinsiz işlemin iptal edilerek tutarın iade edilmesini talep ediyorum.

Digital Platform Teknol İstanbul ibaresiyle hesabımdan yapılan bu işlemin incelemeye alınmasını, adım ve kartım kullanılarak başka bir işlem yapıldıysa bunların da tarafıma bildirilmesini ve gerekli güvenlik önlemlerinin alınmasını rica ederim.

Gelişme
Gelişme

09 Aralık 12:22

Digiturk üyeliğim için otomatik ödeme talimatı vermediğim bir kredi kartımdan, 20 Kasım 2025 tarihinde iznim ve bilgim dışında 647,39 TL tutarında çekim yapılmıştır. İşlem, ekstreme “Digital Platform Teknolistanbul” adıyla ve taahhüt geçme bedeli şeklinde yansımıştır.

Digiturk ödemelerim her zaman otomatik ödeme talimatı verdiğim farklı bir kartımdan “Digiturk fatura ödeme” olarak çekilmektedir. Şikayet konusu olan kartıma herhangi bir otomatik ödeme talimatı tanımlamadım. Buna rağmen, alt firma olarak belirtilen bir şirket üzerinden, talimatım olmayan bir karttan para çekilmesini kesinlikle kabul etmiyorum.

Konu ile ilgili olarak Digiturk müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, bu firmanın kendi alt firmaları olduğunu belirttiler. Ayrıca müşteri hizmetleri, taahhüt günüm geçmeden aynı gün iptal talebi oluşturmama rağmen, taahhüdümün geçtiğini ileri sürerek bu bedeli aldıklarını ifade etti. Ben ise bu karta hiçbir şekilde otomatik ödeme talimatı vermediğimi, ödemelerimin her zaman diğer kartımdan tahsil edildiğini açıkça belirttim ve bu işlemle ilgili talep oluşturdum.

Bilgim ve onayım dışında yapılan 647,39 TL’lik tahsilatın derhal iptal edilerek tarafıma iadesini, ayrıca yaşatılan mağduriyet nedeniyle tarafıma yazılı bir özür ile açıklama yapılmasını talep ediyorum. Ücret iadesi yapılmadığı takdirde Digiturk üyeliğimi iptal edip, yaşadığım sorunlarla ilgili kartımdan habersiz farklı bir firma adına yapılan bu çekimle ilgili yasal yollara başvuracağım.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Bilgim Dışında Bytedance Adına Kredi Kartımdan 199 TL Çekildi

Derviş
11 Ağustos 12:31
368

İzinsiz Otomatik Üyelik Yenilemesi Ve İptal Sürecinde Yaşanan Mağduriyet

Yunusemre
26 Temmuz 16:35
796
Benzer Şikayet Yaz