Digital Danışmanım Personellerinin Üslubu Son Derece Saygısız ve Kaba

Dijital Danışmanım Ajansı ile Meta reklam yönetimi hizmeti için 3 aylık bir sözleşme imzaladım. Sözleşme öncesinde, çok başarılı sonuçlar alacakları, doğru stratejilerle satışlarımızı artıracakları yönünde yoğun şekilde ikna edildim.

Ancak sözleşme başladıktan sonra uyguladıkları yanlış reklam stratejileri ve yönetim hataları nedeniyle şirketimiz ciddi maddi zarara uğradı. Toplamda yaklaşık 600 bin tl civarında bir bütçe boşa harcandı ve beklenen geri dönüşler kesinlikle alınamadı. Sözleşme süresi bittiğinde ise konuya tamamen kayıtsız kaldılar, herhangi bir sorumluluk üstlenmediler.

2025 yılı Mart, Nisan ve Mayıs ayları boyunca hem sonuç alamadığımızı hem de zarar ettiğimizi defalarca kendilerine ilettim. Telefon ve dijital kanallardan iletişime geçmeme rağmen somut bir çözüm sunmadılar. Ayrıca bazı personellerinin üslubu son derece saygısız ve kaba olup, profesyonellikten çok uzaktı.

Bu süreçte uğradığımız zararın ve ödenen ücretlerin iadesini elbette talep ediyorum; ancak asıl isteğim, bu ajansla çalışmayı düşünen diğer kişilerin ve işletmelerin mağdur olmaması için yaşadıklarımın görünür olmasıdır. Bu nedenle, Dijital Danışmanım Ajansı’nın uygulamaları ve tutumu hakkında gerekli incelemenin yapılmasını ve benzer mağduriyetlerin önlenmesini talep ediyorum.