to read complaints and reviews, or file yours. 
6 ay önce giderek kendim gidip gördüğüm yatak odası dolabı, şifonyer aynası, yemek masası ve konsol ürünlerini satın aldım. Mağazanın ilk girişinde bulunan takımdaki parçalar yerlerinde kırık beyaz renk görünüyorlar. Geçtiğimiz günlerde ürünler evime geldi ve hepsinin rengi gri. Bu durum üzerine işletmeyle görüştüm ve bana aldığım ürünlerin zaten gri olduğunu ve başka bir renk bulunmadığını söylediler. Görüşmelerimizin sonunda ürünün gün ışığı aldığını ve o yüzden açık renk göründüğünü, çektiğim fotoğraflarda yanılsama olabileceğini söylüyorlar. Bu bir yanıltmadır 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında kanun kapsamında ayıplı mal olarak görülmektedir. Madem bu kadar farklı görünebilecek bir ürün o zaman direk bütün ışığı alan yere koymayacaksınız veya müşteriye bunu belirtip evde daha koyu görünebilir şu an açık duruyor diyeceksiniz. Bize göstermek adına çekmecelerden birini söküp bir gün ışığında bir de tam arkasındaki mobilyaların orada gösterdiler. Bir arkada duvarla kapalı olduğu için gri görünüyor. Madem gün ışığı bu ürünü ton farkına kadar değiştiriyor ona göre bir alan belirlemelisiniz. Görüşmelerimizin sonunda mağduriyetim hiçbir şekilde çözülmedi. Ve yeni evleneceğim evimin ilk mobilyalarını hüsran içinde yerleştiriyorum. Eminim ki kimse bu görseldeki ürünü gri diye gelip almamıştır. Diğer görseldeki renkte bana gelen masanın ve tüm kapakların rengi hatta fotoğrafta açık bile görünmüş daha koyu duruyor.
Yatak odası takımı almıştım bu firmadan. Takım olmasına rağmen mobilyalarda renk uyumsuzluğu vardı. Yatak başlığı takımda ki başlıktan çok daha farklı geldi. İletmeme rağmen bu başlığın daha kaliteli olduğunu, benim seçtiğim başlığın ise üretiminin durdurulduğunu öne sürdüler. Komodinlerimin kulplar...
Alışverişten önce son derece ilgili ve güler yüzlüydüler alışverişten sonra sorunlar silsilesi başladı. Her şey ürünü alana kadar ürünü aldık söz verilen teslimat süresi geçti sorun değil dedim. Koltuklar geldi orta ayaklar kısa kesilmiş havada duruyor. Koltuk oturdukça esniyordu. Ortası çöktü. Mağa...
6 aylık evliyim. Mobilya 1 ay önce geldi düğününden ve tam 7 aydır mobilyalarımın eksiği için iletişime geçmeye çalışıyorum sadece size tamam diyorlar, bu hafta yapacağız diyorlar ama yok kesinlikle tavsiye ettiğim bir marka değil o kadar kötü malzeme kullanmışlar ki yatağım kırıldı 5 aylık evliyken...
İki ay önce bir koltuk takımı, yemek masası, altı sandalye ve orta sehpa aldık. Ürünler kurulduğu gün şikayetimizi ilettik ve 'tamam' denilerek geçiştirildi. Dört kez aramamıza rağmen oyalanıp durduk. Çalışanları, taşıyıcıyı ve mağazadaki sorumlu kişiyi defalarca aramamıza rağmen bize cevap verilmiy...
Bizi mağdur ettiler iş ahlakı yok. Salon oturma gurubu, yemek odası takımı ve çocuk odası için 3 kapılı dolap baza yatak ve başlığı aldık. Parayı ödedik. Önce yemek odasının konsolu teşhir ürün getirdiler her yeri kırık çizik içinde kabul etmeyince sprey boyayla boyayıp macun tarzı şeylerle tamirat ...
Yorumlar