Ürünüm Teslim Edilmedi, Ücret İadesi Yapılmıyor


Diems Design'dan 17.05.2025 tarihinde sipariş verdiğim ürünlerin akıbeti hakkında hiç geri bildirim alamıyorum.
Sipariş 8333528762 numaralı olup iletişim için verdikleri telefon numarası geçersiz çıkıyor. Maillerime de cevap alamıyorum. Dünya kadar para alıp bu kadar ilgisiz olmaları çok üzücü. Kargoya 1-3 günü içinde verilecek derken aradan 10 gün geçti. Ses yok.


Venüs Design firmasından 22.05.2025 tarihinde verdiğim sipariş kargo firması yüzünden tarafıma teslim olmayıp iadeye döndü fakat firmaya 3 kere mail atmama rağmen tarafıma dönüş yapılmadı. İnternet sitesinde halen kargoya verildi şeklinde görülüyor. İletişim numarası nasıl yok. Neden maillere dönülm...

Diems Design’dan eşimle yıldönümümüz için küçük bir hediye aldım. Satış sonrası iletişim ve destek konusunda ciddi eksiklikler yaşadım. WhatsApp ve Instagram üzerinden müşteri hizmetlerine ulaşmakta güçlük çekiyorum; geç yanıt alıyor ve sorunuma eksik çözüm sunuluyor. Bu durum beni mağdur etti.
Siparişi vereli 10 gün oldu ama siparişim hala kargolanmadı üstüne mesajlara da dönüş sağlanmıyor ve Instagram'dan DM lerede bakılmıyor, arayınca açan yok yardımcı olan yok. En geç 6-7 is günü içinde yollanır deniyor fakat siparişi de yollamadılar. İletişimde sıfır. İlk başta siparişi iptal etmek is...
Yorumlar