to read complaints and reviews, or file yours. 
Sipariş ettiğim ürünün fotoğraftakiyle alakası yok. Bana, ürünün deri olduğu ve aynı görünmeyeceği gibi mantıksız bir açıklama yapıldı. Güneş ışığında farklı görünebileceğini söylediler. Ben, bunu takmak için onların stüdyo şartlarını mı sağlamalıyım? Nereden bakılırsa bakılsın, koyu lacivert mat bir çanta yollamışlar. İstediğim ise çok parlak bir renkti. İade etmek istediğimde, indirimli aldığım için iade edemeyeceğim söylendi. Zaten iade etsem bile 100 TL kesinti yapılacağı belirtildi. Bu yanıltıcı görsel yüzünden almıştım. Bu durum, tüketici haklarının ihlali değil mi? Yapılan çok yanlış ve bu kalitesiz ürünü sadece rengi için istemiştim. Paramın boşa gittiğini hissediyorum. Tüketici olarak haklarımın ihlal edildiğini düşünüyorum. Yapılanın telafi edilmesi gerekiyor ve sitedeki fotoğrafların düzeltilmesi şart.
Aldığım çanta ile gelen arasında uçurum gibi bir fark vardı ve bunu söylediğimde, aslında ürünün sitedeki ile aynı olduğunu söylediler. Ancak aralarında bariz bir fark var, nasıl böyle bir şey iddia edebildiler, anlayamadım. Sonrasında, üründe bir sorun olmadığı için değişime gönderirsem yine aynı ç...
Gerçekten bu kadar olumsuz bir firma ile karşılaşacağımı düşünmemiştim. Dışarıdan bakıldığında oldukça profesyonel görünüyorlar ki, kendilerinden beğenerek bir çanta sipariş ettim. Çanta elime ulaştığında, kenar kısımlarında ufak deformasyonlar fark ettim. Ürünü elime aldığım anda, kendilerine Whats...
Bir çanta sipariş verdim. Çanta elime ulaştı fakat büyük ihtimalle kargo esnasında çantanın formu bozulmuş. Ve çantanın iplikleri çok özensiz bir şekilde her yerden sarkıyordu. Yani bana kusurlu ürün gelmiş oldu. Sonrasında iade için kendilerine ulaştım fakat iade için ekstradan kargo ücreti ödemem ...
Bir çanta sipariş edecektim ancak sepete yanlışlıkla başka bir ürün ekleyerek iki çanta siparişi vermiş oldum. Hemen müşteri hizmetlerine yazdım fakat kendilerine ulaşmak mümkün olmadı ve onlar dönüş yapana kadar kargo yola çıkmıştı. Üstelik siparişi eksik gönderip, asıl iade edeceğim çantayı gönder...
Gelen çantalar lekeli ve ipleri çıkmış, bayağı kötü bir şekilde geldi. İade için yazdığımda, kendi hataları olmasına rağmen kargoyu benim ödemem gerektiğini ilettiler. Ben de kendilerinin kötü ve özensiz ürün gönderdiklerini ilettiğimde, saygısızca ve üslupsuz bir şekilde yanıtlar gelmeye başladı. G...
Yorumlar