to read complaints and reviews, or file yours.Didim Net Ev İnterneti Kesintisi Ve Uzun Süreli Müşteri Hizmetleri İhmaline Karşı Şikayet
Didim Net ev interneti Ödemiş abonesiyim. 1 Mayıs 2026 tarihinden beri evimde internet tamamen yok ve bugün itibarıyla hâlâ sorun çözülmedi. Bulunduğum adreste zaten sık sık kesinti yaşıyorum, ancak bu kez kesinti günlerdir devam ediyor.
Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen, hatta sistemde 1. Sırada görünmeme karşın telefonlarım açılmıyor ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmıyor. Arıza kaydı dahi oluşturamıyor, mevcut arızanın durumunu öğrenemiyor ve ne zaman çözüleceğine dair net bir bilgi alamıyorum.
Uzun süredir devam eden bu kesintinin acilen giderilmesini, hattımın stabil ve kesintisiz şekilde kullanılabilir hale getirilmesini ve yaşadığım mağduriyet için gerekli inceleme yapılarak, gerekliyse ücretlendirme tarafında da düzenleme yapılmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu süreç nedeniyle Didim Net hizmetinden son derece memnuniyetsiz olduğumu belirtmek isterim.
Gelişme
Didim Net üzerinden aldığım internet hizmetim 10 gündür tamamen kesik durumda. Bu süre içinde evimde hiçbir şekilde internet kullanamıyorum.
Sorunu defalarca yaşamama rağmen müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum, telefonlar açılmıyor ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmıyor. Hem uzun süreli kesinti hem de ilgi ve geri dönüş olmaması nedeniyle mağdur durumdayım.
İnternet hizmetimin acilen düzeltilmesini ve bağlantımın kesintisiz şekilde tekrar aktif hale getirilmesini istiyorum.
Gelişme olmuyor, ilgi sıfır. Sakın bulaşmayın
