Didimnet Kapalı Abonelikte Yanlış Borç Bildirimi Ve İade Reddi

Didimnet’in Ödemiş şubesinden aldığım ev interneti aboneliğini, bulunduğumuz bölgede çekmemesi nedeniyle 05.12.2025 tarihinde kapattım ve farklı bir ev interneti firmasına geçtim. Buna rağmen 28.02.2026 tarihinde Didimnet’ten tarafıma ödeme bildirimi geldi. Mobil bankacılıktan kontrol ettiğimde 500 TL borç göründüğü için, gerçekten borcum olduğunu düşünerek ödemeyi yaptım.

Ödemeden sonra emin olmak için tekrar borç sorgulaması yaptığımda yine 500 TL borç göründüğünü fark ettim ve bunun üzerine Didimnet’i telefonla aradım. Görüştüğüm yetkili, sistemde devam eden bir üyeliğimin ya da borcumun olmadığını söyledi. Ben de kendilerine, madem aktif bir aboneliğim ve borcum yok, o zaman ödediğim 500 TL’nin iadesini talep ettiğimi ilettim. Ancak maalesef herhangi bir iade yapamayacaklarını söylediler.

Aboneliğim kapalı olmasına rağmen borç bildirimi gelmesi ve ödediğim tutarın iade edilmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. 1000000580 numaralı aboneliğimle ilişkili olarak alınan 500 TL’nin tarafıma iadesini talep ediyorum. Bu konuda gereğinin yapılmasını rica ediyorum.