Gerçeği Yansıtmayan Olumsuz Yorumun İşletme İtibarına Zarar Vermesi

S***** E******** şubenize kaş işlemi için gittim. Temmuz ayından bu yana aynı konu nedeniyle sürekli mağdur oluyorum. İlk gittiğimde E*** Hanım kaşımı hem şekil hem de görüntü olarak tamamen bozdu, kaşımı mahvetti. Bunun üzerine durumumu anlattığımda çeşitli bahaneler üretildi, “tutmadı” gibi gerekç...

Biz de aynı şekilde ablamla gittik. Kil tekniği hikaye, sadece kil görüntüsü var. Onun dışında, benim cildimde kullanılan ürünün içeriği belirsiz olduğundan aşırı derecede reaksiyon oluştu. Bunu B**** Hanım'la paylaştığımızda ise etik olmayan bir üslupla, bu durumun kastan kaynaklanmadığı ve sahte f...

O kadar saygısız ve üslup bilmeyen bir işletme ki, çalışanlar mı yoksa sahibesi mi daha saygısız karar vermek zor. Yaptıkları hiçbir işlemin hatalı ya da yanlış olduğunu kabul etmeyen, sürekli üsten konuşan ve sanki para karşılığı bir hizmet vermiyormuş gibi müşterisine yukarıdan konuşmayı hak gören...

Ümraniye'de bir güzellik merkezine kaş yapma ücretini sordum ve randevu almak için yazdım. 1 günü geçti bende tekrar yazdım. Verilen cevap çok saygısızca ve müşteri memnuniyeti sıfır. Bu platformlara bakan insanların biraz memnuniyet odaklı olmaları gerekiyor. Müşteri kaybetti baştan üslup çok yanl...