to read complaints and reviews, or file yours.Sık Elektrik Kesintileri Ve Aşırı Fatura Artışı
Şırnak Güçlükonak Yeni Yibo Caddesi No: 37/7 adresinde ikamet ediyorum. 2025 Ocak ayından bu yana bölgemizde çok sık elektrik kesintileri yaşanıyor. Neredeyse düzenli hale gelen bu kesintiler nedeniyle elektrikten yeterince faydalanamıyorum, evde temel ihtiyaçları bile karşılamakta zorlanıyorum.
Tüm bu kesintilere rağmen tarafıma gelen elektrik faturaları oldukça yüksek tutarlarda geliyor. Elektriği bu kadar sık kullanamazken fatura bedellerimin bu kadar yüksek gelmesini kabul edemiyorum ve bunu haksız bir durum olarak görüyorum.
Konu ile ilgili olarak Dedaş ve 186 üzerinden defalarca görüşme yapmaya çalıştım ancak şikayet hattına bağlanmak istediğimde telefonu açıp kapatıyorlar, hatta bağlamıyorlar ve hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor. Hem sık yaşanan kesintilerin giderilmesini hem de bu süreçte yüksek gelen faturalarımın incelenerek varsa haksız tahsilatların düzeltilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Bahattin E. Görüş ve yorumlarınız bizler için önemlidir. Talebiniz ile ilgili detaylı bilgi almak için en kısa sürede sizinle iletişim kurulacaktır. Saygılarımızla, Dicle Elektrik Dağıtım A.Ş Müşteri Çözüm Merkezi
Sayın Bahattin E. 35203912 numaralı şikayetiniz için 16/02/2026 tarihinde tarafınıza arama gerçekleştirilmiş ancak ulaşılamamıştır. Detaylı bilgi vermek için sizinle tekrar iletişim kurulacaktır. Saygılarımızla, Dicle Elektrik Dağıtım A.Ş Müşteri Çözüm Merkezi
Sayın Bahattin E. Şikayetiniz titizlikle incelenmiş ve sorununuz çözülmüştür. İletmek istediğiniz tüm öneri ve talepleriniz için size memnuniyetle yardımcı olacağımızı bildirmek isteriz. Şikayet ve diğer tüm talepleriniz için Whatsapp İletişim Merkezimizden veya Dicle Elektrik Mobil uygulamamızdan sıra beklemeden 7/24 bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Dicle Elektrik Dağıtım A.Ş Müşteri Çözüm Merkezi
