to read complaints and reviews, or file yours.Şanlıurfa Karaköprü’de Düşük Voltaj Sorunu Ve Acil Çözüm Talebi
Dicle epsaş aboneliğim bulunan Şanlıurfa Karaköprü Kırkpınar Mahallesi’nde 27 Mart 2026 tarihinden bu yana elektrik akımı çok düşük gelmektedir. İki gündür evimizde doğru düzgün elektrik kullanamıyor, cihazlarımızı çalıştıramıyoruz.
Defalarca arıza kaydı oluşturmamıza rağmen herhangi bir ekip gelerek müdahalede bulunmadı. Düşük voltaj nedeniyle evdeki makinelerimiz dolu olduğu halde kendini kilitledi, buzdolabımızın içindeki ürünler çözüldü ve bu durum hem maddi hem manevi mağduriyet yaşamamıza neden oldu.
Müşteri hizmetlerini aradığımda daha önce elektrik kesintisi için arıza kaydı oluşturduklarını, bu düşük voltaj sorunu için yeniden kayıt açacaklarını ilettiler, ancak buna rağmen hâlâ herhangi bir çözüm sağlanmadı.
5706306 abone numarasıyla kayıtlı müşteriniz olarak, bulunduğumuz bölgeye ivedi şekilde ekip gönderilmesini, düşük voltaj sorununun acilen giderilmesini ve tekrar yaşanmaması için gerekli kalıcı teknik düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Ömer T. Görüş ve yorumlarınız bizler için önemlidir. Talebiniz ile ilgili detaylı bilgi almak için en kısa sürede sizinle iletişim kurulacaktır. Saygılarımızla, Dicle Elektrik Dağıtım A.Ş Müşteri Çözüm Merkezi
Sayın Ömer T. 35741994 numaralı şikayetiniz değerlendirmeye alınmıştır. En kısa sürede şikayetinize ilişkin tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, Dicle Elektrik Dağıtım A.Ş Müşteri Çözüm Merkezi
Sayın Ömer T. Şikayetiniz titizlikle incelenmiş ve sorununuz çözülmüştür. İletmek istediğiniz tüm öneri ve talepleriniz için size memnuniyetle yardımcı olacağımızı bildirmek isteriz. Şikayet ve diğer tüm talepleriniz için Dicle Elektrik Mobil uygulamamızdan sıra beklemeden 7/24 bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Dicle Elektrik Dağıtım A.Ş Müşteri Çözüm Merkezi
