Nötr Kesik Ve Faz Gelmemesi: 30 Defa Arıza Kapatıldı, Çözülmedi

Şanlıurfa ili Karaköprü ilçesi Gölepınar Mahallesi AFAD deprem konutları 6. Sokak 1-h meskeninde bulunan, 5772670 abone numaralı Dicle Elektrik (Dedaş) mesken aboneliği için 1 Şubat 2026 tarihinden bu yana aynı sorun devam etmektedir. Bu, aynı konu hakkında açmak zorunda kaldığım ikinci şikayettir. Meskenimize gelen Dedaş’a ait üç fazlı hatta ait fazlardan biri gelmediği için evde fiilen elektrik kullanamıyoruz. Yaklaşık 50 gündür bu nedenle evimize gidemiyor, birçok elektrikli cihazı çalıştıramıyor ve temel yaşam faaliyetlerimizi sürdüremiyoruz. Bu süre içinde Dicle Elektrik’e defalarca başvuru yaptık, her seferinde sadece şikayet kaydı oluşturmakla yetindiler. Birçok kez “ekip gönderildi, sorun çözüldü” denildi, ancak gerçekte yalnızca bir kez ekip geldi, o da geçen hafta. Gelen ekip, sorunun direkten kaynaklandığını, müdahale için boom araç gerektiğini söyleyip ayrıldı, bir daha da gelen giden olmadı. Enerji aldığımız beton direkten hem alçak gerilim hem de yüksek gerilim hattı geçtiğini, bu yüzden kendilerinin müdahale etmesi gerektiğini bilmelerine rağmen hiçbir somut adım atılmadı. Bu durumun çözüleceğine dair inancımız artık kalmadı. Biz kendimizi adeta devletin eksim kurbanları olarak görüyoruz ve bu döngüyü çok iyi biliyoruz. Sadece herkesin, devletin bizi kiminle muhatap kıldığını ve bu kadar açık bir arızanın 50 gündür giderilememesini görmesini istiyorum. CİMER’e, AFAD’a, valiliğe kadar her yere yazmamıza rağmen sonuç alamadık. Yaşadığımız bu uzun süreli mağduriyetin artık görünür olmasını ve sorumluların bu ihmale dair açıklama yapmak zorunda kalmasını talep ediyorum.

Hep aynı bahane, yok aradık yoktunuz. Yok gittik arızayı cozduk. 2026 olmuş sehirmerkezine 5km uzakta bir ev 60 gündür elektriksiz... Eksim holding yazacağım artık

60 gündür değerlendirmede zaten.

Çözüme kavuştu çok şükür. Müşteri temsilcisi hanim efendiler çok ilgilendiler sağ olsunlar. Çözüme kavuşturan ekipte çok basariliydi