Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
3
Mustafa sonucu yetersiz buldu

Mardin Midyat’ta Sürekli Elektrik Kesintileri Ve Voltaj Dalgalanmaları Nedeniyle 70 Bin TL Zarar

profile
29 Mart 11:25
37
Mustafa'nın Teşekkür Mesajı
“Personel davranışı aşırı iyi çok yardımcı oldu çok güzel bilgilendirdi ne yapmam gerektiğini acık ve net bir şekilde anlattı benim tek isteğim TEDAŞ'ın bölgeden olan bu kesintilerini minimum seviyeye indirmesidir zararım neyse personelin hatırına veriyorum ama lütfen bölgede olan bu kesintilere bir care bulun”

Mardin Midyat’ta bulunan ikametimde yaklaşık 2–3 aydır neredeyse her gün ciddi elektrik sorunları yaşıyorum. Günde en az 2 kez, bazı günler ise 5–6 kez ve daha fazla elektrik kesintisi oluyor. Elektrik sürekli anlık olarak gidip geliyor, voltaj dalgalanmaları yaşanıyor ve bu düzensiz kesintiler yüzünden evimdeki elektronik eşyalar ciddi zarar gördü.

Bu süreçte 4–5 adet beyaz eşyam tamamen kullanılamaz hale geldi, ayrıca özel olarak satın aldığım oyun konsolum da yandı. Toplam zararım yaklaşık 60–70 bin tl civarındadır. Yıllarca emek vererek aldığım eşyalarımın bu şekilde bozulması hem maddi hem manevi olarak beni çok yıprattı. 07396141 abone numarasıyla bu adreste elektrik hizmeti kullanıyorum.

Sorunlar başladığından beri defalarca kez arıza kaydı oluşturduk, ilgili çağrı merkezini sürekli arayıp durumu bildirdik. Her seferinde bölgede çalışma olduğu, arızanın giderileceği söyleniyor ancak aradan aylar geçmesine rağmen kalıcı bir iyileşme sağlanmadı. Özellikle bayram günü dahi uzun süre elektrik verilmeyerek mağdur edildik. Sık ve düzensiz kesintiler nedeniyle hem günlük hayatımız aksıyor hem de yeni zararlar oluşmasından endişe ediyoruz.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, yanan ve hasar gören eşyalarımın bedelinin tarafıma ödenmesini ve bölgemizdeki sık, plansız ve voltaj dalgalanmasına sebep olan elektrik kesintilerinin kalıcı olarak son bulmasını talep ediyorum. Bu konuda tarafıma yazılı ve açıklayıcı bir dönüş yapılmasını, gerekli teknik incelemelerin titizlikle yürütülmesini istiyorum.

29 Mart 11:28 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Sayın Mustafa A. Görüş ve yorumlarınız bizler için önemlidir. Talebiniz ile ilgili detaylı bilgi almak için en kısa sürede sizinle iletişim kurulacaktır. Saygılarımızla, Dicle Elektrik Dağıtım A.Ş Müşteri Çözüm Merkezi

Sayın Mustafa A. 35586193 numaralı şikayetiniz için 29/03/2026 tarihinde tarafınıza arama gerçekleştirilmiş ancak ulaşılamamıştır. Detaylı bilgi vermek için sizinle tekrar iletişim kurulacaktır. Saygılarımızla, Dicle Elektrik Dağıtım A.Ş Müşteri Çözüm Merkezi

Mustafa
Mustafa
29 Mart 15:33

Personel davranışı aşırı iyi çok yardımcı oldu çok güzel bilgilendirdi ne yapmam gerektiğini acık ve net bir şekilde anlattı benim tek isteğim TEDAŞ'ın bölgeden olan bu kesintilerini minimum seviyeye indirmesidir zararım neyse personelin hatırına veriyorum ama lütfen bölgede olan bu kesintilere bir care bulun

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Hanife sonuçtan hiç memnun değil

Gece Boyunca Elektriksiz Bırakılan Ve Hayvanlarımın Ölmesine Neden Olan DEDAŞ İhmaline Şikayet

profile
28 Şubat 13:48
126

profile
06 Mayıs 2025 00:42
1.126
Sürekli Elektrik Kesintileri Okul Ve Ev Yaşamını Olumsuz Etkiliyor
Benzer Şikayet Yaz