to read complaints and reviews, or file yours.Kışta Sık Ve Uzun Elektrik Kesintileri Aile Sağlığını Tehdit Ediyor
Dicle Elektrik Dağıtım A.Ş.’nin Diyarbakır Bağlar Mevlana Halit Mahallesi 353. Sokak’taki aboneler olarak, yaşadığımız uzun süreli elektrik kesintilerinden dolayı mağduriyetimizi belirtmek istiyorum. Evimizi sadece elektrikle ısıtıyoruz ve eşimle birlikte 15 aylık bir bebeğimiz var. Kış şartlarında, özellikle -12 dereceyi bulan soğukta bu durum sağlık açısından da ciddi risk oluşturuyor.
04.01.2026 tarihinde saat 14:00’ten itibaren elektrikler kesildi ve 05.01.2026 saat 04:30 itibarıyla yaklaşık 15 saattir elektrik gelmedi. Ayrıca son 5 gündür, gün boyunca her gün en az 5–6 saat elektrik kesintisi yaşanıyor ve bu kesintilerle ilgili herhangi bir gerekçe veya bilgilendirme yapılmıyor. Şehrin merkezinde, 2026 yılında bu kadar uzun ve sık kesintilerle baş başa bırakılmamız, özellikle küçük çocuğumuzla birlikte bizi hem maddi hem manevi olarak çok zor durumda bırakmaktadır.
Bu kesintilerin nedenleri hakkında tarafımıza açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını, bölgemizdeki uzun süreli ve sık yaşanan elektrik kesintilerinin derhal giderilmesini ve tekrar etmemesi için kalıcı çözümlerin ivedilikle sağlanmasını talep ediyorum.
Sayın Halit Y. Görüş ve yorumlarınız bizler için önemlidir. Talebiniz ile ilgili detaylı bilgi almak için en kısa sürede sizinle iletişim kurulacaktır. Saygılarımızla, Dicle Elektrik Dağıtım A.Ş Müşteri Çözüm Merkezi
Sayın Halit Y. 34765139 numaralı şikayetiniz değerlendirmeye alınmıştır. En kısa sürede şikayetinize ilişkin tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, Dicle Elektrik Dağıtım A.Ş Müşteri Çözüm Merkezi
Halit Y. 34765139 numaralı şikayetiniz için 05/01/2026 tarihinde saat 12:13'de tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Talebiniz için inceleme ve işlem devam etmektedir. Gerekli kontroller tamamlandığında en kısa sürede şikayetinize ilişkin tekrardan bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, Dicle Elektrik Dağıtım A.Ş Müşteri Çözüm Merkezi
Sayın Halit Y. Şikayetiniz titizlikle incelenmiş ve sorununuz çözülmüştür. İletmek istediğiniz tüm öneri ve talepleriniz için size memnuniyetle yardımcı olacağımızı bildirmek isteriz. Dicle Elektrik Mobil uygulamamızdan sıra beklemeden 7/24 bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Dicle Elektrik Dağıtım A.Ş Müşteri Çözüm Merkezi
