to read complaints and reviews, or file yours. 
Dedaş Siverek Şirinkuyu Mahallesi 1003. Sokak No:21 Daire:1 adresinde oturuyorum. 02.09.2025 tarihinde saat 08.00’de elektriğim, faturamı geç ödediğim gerekçesiyle sayaç kısmından kablo sökülerek kesildi. Aynı gün saat 14.00’te faturamı ödedim ve hemen ardından müşteri hizmetlerini arayarak elektriğin açılması için kayıt oluşturdum. Görüşmelerde abone numaramı (06765347) ve işlem numarasını (565***16) ilettim. Her aradığımda mağduriyetimi ve aciliyetimi belirttim, toplamda yaklaşık 10 kez aradım ve her seferinde “kaydınız alındı, en kısa sürede dönüş yapılacak” denildi fakat hiçbir geri dönüş yapılmadı.
Evde iki tane 65 yaş üstü yaşlı hastam bulunuyor. Elektrik kesintisi nedeniyle derin dondurucudaki tüm donmuş malzemeler ve buzdolabındaki yiyecekler bozuldu, maddi zarara uğradım. Şu an 03.09.2025 saat 22.00 ve hala elektrik açılmadı, hiçbir müdahale yapılmadı.
Elektriğimin acilen açılmasını, yaşadığım maddi zararın karşılanmasını ve mağduriyetim için resmi bir özür talep ediyorum.
09.10.2025 tarihinde, Narlıkuyu Mahallesi, Karaköprü, Şanlıurfa adresinde sabah 09.00 ile akşam 18.00 arasında uzun süreli bir elektrik kesintisi yaşadım. Bu süreçte Dedaş müşteri hizmetlerini aradım ve tarafıma kesintinin 2 saat daha sürebileceği söylendi. Ayrıca, müşteri temsilcisinin ilgisiz ve l...
11.09.2025 tarihinde Şanlıurfa Akçakale Fevzi Çakmak Mahallesi'indeki adresimde elektrik kesintisi yaşadım. 12.09.2025 tarihinde borcumu ödeyerek işlemlerimi tamamladım, ancak üzerinden 36 saat geçmesine rağmen elektriğim hâlâ açılmadı. Abone numaram: 060*825. Bu süreçte Dicle elektrik müşteri hizm...
12/07/2025 tarihinde Dicle Epsaş tarafından Siverek Karpuzcu Mahallesi’indeki elektrik aboneliğim için bana ait olmayan bir adrese ait, DDY2025000311215 numaralı 50.551,96 TL tutarında kaçak elektrik faturası düzenlendi. Adres bana ait olmadığı halde, yanlışlıkla bu faturanın tarafıma kesildiğini fa...
Yorumlar