Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Dicle Elektrik’in Eskihan Köyünde Sürekli Kesintiler Ve Haksız Faturalar

Resat
11 Haziran 23:242

Dicle Elektrik’in Şanlıurfa Siverek Eskihan Köyü’nde yaşattığı uzun süreli ve sürekli tekrar eden elektrik kesintilerinden son derece şikayetçiyim. 10 Haziran’ı 11 Haziran’a bağlayan gece elektrikler kesildi ve bu yazıyı yazdığım ana kadar hâlâ elektrik verilmedi. Buna rağmen faturalar sanki 7/24 elektrik kullanıyormuşuz gibi yüksek gelmeye devam ediyor.

Bu süreçte Dicle Elektrik’i iki kez aradım. İlk aradığımda tarafıma 17.00–17.30 saatleri arasında elektrik verileceği söylendi ancak belirtilen saat geçtiği halde elektrik gelmedi. Daha sonra tekrar aradığımda ise sadece 5–6 saat sonra verileceğine dair net olmayan, oyalayıcı bir bilgi verildi ve yine bir çözüm sağlanmadı. Düzenli ve şeffaf bir bilgilendirme yapılmıyor, verilen sözler tutulmuyor.

Eskihan Köyü ve doğrudan etkilenen hat üzerinde sık sık kesinti yaşanırken çevredeki diğer köylerde elektrik olmasına rağmen sürekli olarak bizim bölgemizde kesinti olması mağduriyetimizi daha da artırıyor. Uzayan kesinti nedeniyle buzdolabındaki gıdalarım çürümeye başladı, telefon ve bilgisayarlarımı şarj edemediğim için günlük işlerimi yapamıyor, fırında yemek dahi pişiremiyorum. Bölgemizde neredeyse her gün elektrikler kesiliyor, temel ihtiyaçlarımızı bile karşılayamaz hale gelmiş durumdayız. Buna rağmen kesintilerden etkilenmeyen, yüksek tutarlı faturalar ödemeye devam ediyoruz.

Sürekli tekrar eden ve saatlerce süren bu kesintilerin özellikle Eskihan Köyü ve bağlı hatta neden yoğunlaştığının açıklanmasını, bu hattaki altyapı sorununun kalıcı olarak giderilmesini ve yaşattığınız mağduriyetle ilgili kesinti sürelerinin adil şekilde faturalarımıza yansıtılmasını talep ediyorum. Bu konuda acil ve somut bir çözüm bekliyorum.

11 Haziran 23:28 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Sayın Resat D. Görüş ve yorumlarınız bizler için önemlidir. Talebiniz ile ilgili detaylı bilgi almak için en kısa sürede sizinle iletişim kurulacaktır. Saygılarımızla, Dicle Elektrik Dağıtım A.Ş Müşteri Çözüm Merkezi

Sayın Resat D. 36231817 numaralı şikayetiniz değerlendirmeye alınmıştır. En kısa sürede şikayetinize ilişkin tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, Dicle Elektrik Dağıtım A.Ş Müşteri Çözüm Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Bitmeyen Elektrik Kesintileri Hayatımızı Felç Ediyor

Hasan
22 Aralık 2025 14:41363

Dicle Elektrik’in Şanlıurfa Siverek’teki hizmet bölgesinde neredeyse her gün yaşanan uzun süreli elektrik kesintilerinde...

1

Dicle Elektrik Dağıtım Sürekli Sebepsiz Elektrik Kesintisi

Gözde
21 Kasım 2023 18:50771

Dicle Elektrik Şanlıurfa Siverek'te her gün en az sekiz kez elektrik kesintisi yaşanıyor. Müşteri temsilcisini arayıp du...

1 Destek1 Yorum

Sürekli Elektrik Kesintileri Köy Yaşamını Olumsuz Etkiliyor

Mehmet
23 Ağustos 2025 16:05706

Şanlıurfa Siverek Sabancı Mahallesi Ortataşlı Sokak Küme Evleri'nde yaşıyorum ve Dicle Elektrik Dağıtım abonesiyim (Abon...

Sürekli Elektrik Kesintileri Hayatımızı Felç Ediyor!

Ceylan
2 Ağustos 2025 15:131.350

Şanlıurfa Siverek Böğürtlen Köyü’nde yaşayan bir vatandaş olarak yıllardır çok ciddi bir elektrik kesintisi problemi yaş...

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Dicle Elektrik Dağıtım Sokak Lambası Yanmıyor!

Dicle ElektrikDağıtım Sokak Lambası Yanmıyor!

Profil fotoğrafı
Gurbet
Depsaş Enerji Elektrik Direğinin Uygunsuz Yeri

Depsaş EnerjiElektrik Direğinin Uygunsuz Yeri

Profil fotoğrafı
Ömer
Dicle Elektrik Dağıtım İhmali!

Dicle ElektrikDağıtım İhmali!

Profil fotoğrafı
Ömer
Dicle Elektrik Dağıtım Elektrik Direğinin Olmaması Ve Elektrik Akışının Sağlanmaması

Dicle ElektrikDağıtım Elektrik Direğinin Olmaması Ve Elektrik Akışının Sağlanmaması

Profil fotoğrafı
Ümit
Dicle Elektrik Dağıtım Panosu Kırık

Dicle ElektrikDağıtım Panosu Kırık

Profil fotoğrafı
Ömer
Dicle Elektrik Dağıtım Elektrik Yok, Kesinti Sürekli Yaşanıyor

Dicle ElektrikDağıtım Elektrik Yok, Kesinti Sürekli Yaşanıyor

Profil fotoğrafı
Esra

Öne ÇıkanKonular