Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Zehra sonuçtan memnun
Çözüldü

Dicle Elektrik'in Alt Katlarda Uzun Süreli Kesintisi Ve Çözüm Beklentisi

profile
08 Nisan 23:24
274

Dicle Elektrik’in Mardin Kızıltepe’de bulunan 7 katlı binamızda bugün yaşanan elektrik kesintisiyle ilgili şikayetimi iletmek istiyorum. Binanın 1, 2 ve 3. Katlarında tüm dairelerin elektrikleri kesik olmasına rağmen 4, 5, 6 ve 7. Katlarda elektrik bulunmaktadır. Bizim dairemiz 2. Kat 8 numara olup abonelik S***** D**** adına kayıtlıdır.

Kesinti sabah saat 10.00 civarında başladı ve farklı dairelerden gün boyunca defalarca arıza kaydı oluşturmamıza rağmen saat 23.00 olmasına rağmen hâlâ herhangi bir çözüm sağlanmadı. Tüm gün boyunca elektriksiz kaldık ve bu mağduriyetimiz hâlâ devam ediyor.

Bu durumla ilk defa bu kadar uzun süreli olarak karşılaşıyoruz ve sürecin bu kadar uzamasından dolayı ciddi anlamda mağdur olduk. Binamızın alt üç katındaki elektrik arızasının acilen tespit edilip giderilmesini ve elektrik hizmetimizin bir an önce kesintisiz şekilde yeniden sağlanmasını talep ediyorum.

08 Nisan 23:25 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Zehra D. Görüş ve yorumlarınız bizler için önemlidir. Talebiniz ile ilgili detaylı bilgi almak için en kısa sürede sizinle iletişim kurulacaktır. Saygılarımızla, Dicle Elektrik Dağıtım A.Ş Müşteri Çözüm Merkezi

Sayın Zehra D. 35684538 numaralı şikayetiniz için 08/04/2026 tarihinde tarafınıza arama gerçekleştirilmiş ancak ulaşılamamıştır. Detaylı bilgi vermek için sizinle tekrar iletişim kurulacaktır. Saygılarımızla, Dicle Elektrik Dağıtım A.Ş Müşteri Çözüm Merkezi

Zehra
Zehra
08 Nisan 23:28

Herhangi bir arama almadım, telefonum açık ve bekliyorum.

Sayın Zehra D. 35684538 numaralı şikayetiniz için 09/04/2026 tarihinde tarafınıza arama gerçekleştirilmiş ancak ulaşılamamıştır. Detaylı bilgi vermek için sizinle tekrar iletişim kurulacaktır. Saygılarımızla, Dicle Elektrik Dağıtım A.Ş Müşteri Çözüm Merkezi

Zehra
Zehra
09 Nisan 11:56

Hiçbir arama almadım, lütfen doğru numarayı arayınız.

Sayın Zehra D. Şikayetiniz titizlikle incelenmiş ve sorununuz çözülmüştür. İletmek istediğiniz tüm öneri ve talepleriniz için size memnuniyetle yardımcı olacağımızı bildirmek isteriz. Saygılarımızla, Dicle Elektrik Dağıtım A.Ş Müşteri Çözüm Merkezi

Zehra
Zehra
09 Nisan 21:50

Yukarıdaki problemimiz halen devam ediyor. Binaya gelen faz düşüklüğünden dolayı su pompasıda çalışmamaktadır. Aynı zamanda elektriğe bağlı su problemi de yaşıyoruz. Yetkililer tarafından bir açıklama da yapilmamaktaddir. Aynı zamanda asansörde çalışmıyor. Çok mağduruz. Dicle Elektriğin bir an önce bu problemi çökmesini istiyoruz.

Sayın Zehra D. 35684538 numaralı şikayetiniz değerlendirmeye alınmıştır. En kısa sürede şikayetinize ilişkin tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, Dicle Elektrik Dağıtım A.Ş Müşteri Çözüm Merkezi

Sayın Zehra D. 35684538 numaralı şikayetiniz için 11/04/2026 tarihinde tarafınıza arama gerçekleştirilmiş ancak ulaşılamamıştır. Detaylı bilgi vermek için sizinle tekrar iletişim kurulacaktır. Saygılarımızla, Dicle Elektrik Dağıtım A.Ş Müşteri Çözüm Merkezi

Sayın Zehra D. 35684538 numaralı şikayetiniz ile ilgili tarafınıza 11/04/2026 tarihinde detaylı bilgi verilmiştir. Süreci bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, her zaman yanınızda olduğumuzu bilmenizi isteriz. Saygılarımızla, Dicle Elektrik Dağıtım A.Ş Müşteri Çözüm Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
09 Kasım 2025 10:22
814

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz