to read complaints and reviews, or file yours.Dicle Elektrik'in Alt Katlarda Uzun Süreli Kesintisi Ve Çözüm Beklentisi
Dicle Elektrik’in Mardin Kızıltepe’de bulunan 7 katlı binamızda bugün yaşanan elektrik kesintisiyle ilgili şikayetimi iletmek istiyorum. Binanın 1, 2 ve 3. Katlarında tüm dairelerin elektrikleri kesik olmasına rağmen 4, 5, 6 ve 7. Katlarda elektrik bulunmaktadır. Bizim dairemiz 2. Kat 8 numara olup abonelik S***** D**** adına kayıtlıdır.
Kesinti sabah saat 10.00 civarında başladı ve farklı dairelerden gün boyunca defalarca arıza kaydı oluşturmamıza rağmen saat 23.00 olmasına rağmen hâlâ herhangi bir çözüm sağlanmadı. Tüm gün boyunca elektriksiz kaldık ve bu mağduriyetimiz hâlâ devam ediyor.
Bu durumla ilk defa bu kadar uzun süreli olarak karşılaşıyoruz ve sürecin bu kadar uzamasından dolayı ciddi anlamda mağdur olduk. Binamızın alt üç katındaki elektrik arızasının acilen tespit edilip giderilmesini ve elektrik hizmetimizin bir an önce kesintisiz şekilde yeniden sağlanmasını talep ediyorum.
Sayın Zehra D. Görüş ve yorumlarınız bizler için önemlidir. Talebiniz ile ilgili detaylı bilgi almak için en kısa sürede sizinle iletişim kurulacaktır. Saygılarımızla, Dicle Elektrik Dağıtım A.Ş Müşteri Çözüm Merkezi
Sayın Zehra D. 35684538 numaralı şikayetiniz için 08/04/2026 tarihinde tarafınıza arama gerçekleştirilmiş ancak ulaşılamamıştır. Detaylı bilgi vermek için sizinle tekrar iletişim kurulacaktır. Saygılarımızla, Dicle Elektrik Dağıtım A.Ş Müşteri Çözüm Merkezi
Herhangi bir arama almadım, telefonum açık ve bekliyorum.
Sayın Zehra D. 35684538 numaralı şikayetiniz için 09/04/2026 tarihinde tarafınıza arama gerçekleştirilmiş ancak ulaşılamamıştır. Detaylı bilgi vermek için sizinle tekrar iletişim kurulacaktır. Saygılarımızla, Dicle Elektrik Dağıtım A.Ş Müşteri Çözüm Merkezi
Hiçbir arama almadım, lütfen doğru numarayı arayınız.
Sayın Zehra D. Şikayetiniz üzerine sizi birkaç kez aradık ancak telefonunuza ulaşamadık. Hattınızda engelleme olması ya da çağrımızın spam olarak filtrelenmesi ihtimali bulunuyor. Süreci birlikte çözebilmemiz için telefonunuzdaki engelli numaralar ve spam/istenmeyen aramalar klasörünü kontrol etmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Dicle Elektrik Dağıtım A.Ş Müşteri Çözüm Merkezi
Sayın Zehra D. Şikayetiniz titizlikle incelenmiş ve sorununuz çözülmüştür. İletmek istediğiniz tüm öneri ve talepleriniz için size memnuniyetle yardımcı olacağımızı bildirmek isteriz. Saygılarımızla, Dicle Elektrik Dağıtım A.Ş Müşteri Çözüm Merkezi
Yukarıdaki problemimiz halen devam ediyor. Binaya gelen faz düşüklüğünden dolayı su pompasıda çalışmamaktadır. Aynı zamanda elektriğe bağlı su problemi de yaşıyoruz. Yetkililer tarafından bir açıklama da yapilmamaktaddir. Aynı zamanda asansörde çalışmıyor. Çok mağduruz. Dicle Elektriğin bir an önce bu problemi çökmesini istiyoruz.
Sayın Zehra D. 35684538 numaralı şikayetiniz değerlendirmeye alınmıştır. En kısa sürede şikayetinize ilişkin tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, Dicle Elektrik Dağıtım A.Ş Müşteri Çözüm Merkezi
Sayın Zehra D. 35684538 numaralı şikayetiniz için 10/04/2026 tarihinde saat 11:00'de tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Talebiniz için inceleme ve işlem devam etmektedir. Gerekli kontroller tamamlandığında en kısa sürede şikayetinize ilişkin tekrardan bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, Dicle Elektrik Dağıtım A.Ş Müşteri Çözüm Merkezi
Sayın Zehra D. 35684538 numaralı şikayetiniz için 11/04/2026 tarihinde tarafınıza arama gerçekleştirilmiş ancak ulaşılamamıştır. Detaylı bilgi vermek için sizinle tekrar iletişim kurulacaktır. Saygılarımızla, Dicle Elektrik Dağıtım A.Ş Müşteri Çözüm Merkezi
Sayın Zehra D. 35684538 numaralı şikayetiniz ile ilgili tarafınıza 11/04/2026 tarihinde detaylı bilgi verilmiştir. Süreci bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, her zaman yanınızda olduğumuzu bilmenizi isteriz. Saygılarımızla, Dicle Elektrik Dağıtım A.Ş Müşteri Çözüm Merkezi
