Dicle Elektrik Dağıtım Mahalle Aydınlatması Karanlıkta, Ekipler Sorunu Çözmedi

Dicle edaş Diyarbakır Çüngüş bölgesinde görevli elektrik arıza ekipleriyle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Dün mahallemizdeki aydınlatma armatüründeki arıza için ekipler gelerek arızalı lambayı tamir etmek yerine komple söküp götürdüler. Sonrasında da aydınlatmaların modemine program atacaklarını söyleyip ayrıldılar ancak o günden bu yana mahallemiz tamamen karanlık durumda.

İki gündür mahalle karanlık ve bu süreçte 3 defa arıza hattını arayıp kayıt oluşturmuş olmama rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi. Elimde arıza kayıtlarıma ait tarih, saat ve kayıt numaraları mevcut. Ayrıca daha önce Şikayetvar üzerinden yaptığım başvurular sonrasında kurumda çalışan S*** isimli personelin, benim bildirdiğim arızaları bilerek geciktirdiğini ve bu şikayetleri kişiselleştirdiğini düşünüyorum.

Mahalle aydınlatmamızın acilen yeniden faaliyete geçirilmesini ve S**** isimli çalışan hakkında gerekli incelemenin yapılarak şahsımla ilgili şikayet ve arıza kayıtlarının kişisel bir konu haline getirilmemesini talep ediyorum.